| これが私の仕事 |
カウンセリング化粧品を中心とした接客。化粧品の在庫管理や売り場管理。
化粧品をお探しのお客様に声を掛けて、お客様の肌悩みなどのお話を聞きます。そして、お客様の希望に沿うような商品を選びます。
化粧品の新しい商品知識を深めたり、化粧品関連のキャンペーンや施策を知る為の会議があります。
イチオシ商品を販売する為に特に注力する日には、普段より積極的にチラシや商品のサンプルを配ったり手の甲でデモンストレーションを行います。
新商品やリニューアル品の入荷の為、販促物や売り場を変更したり、飾り付けをします。
化粧品売り場の清掃、お客様が使うスポンジ、コットン等の補充、売り場のメンテナンスを行います。
新しい知識をお客様の接客に活かすことができたときや、お客様のお話を聞いてぴったりな商品をおすすめできたときに、やりがいを感じます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に感謝されたこと
入社1年目に初めて化粧品の担当になってから、化粧品の接客がうまくいかず悩んでいました。お店を異動したばかりで化粧品の知識もまだあまりなく、化粧品の接客自体が得意ではなかったからです。
そんな時、常連のお客様から肌荒れで悩んでいるというご相談を受け、化粧品のことがわからないなりにも色々調べたりしながら接客をしていると「山本さんとお話できて良かった、また買いに来ます」と商品を買っていただくことができました。そして、一生懸命にお客様と向き合うことの大切さに気付くことができました。
それからは化粧品の基本について勉強し、パートさん達に勉強した知識を聞いてもらったりして接客の練習をしました。その経験からお客様への接客にも自信がつき、接客に積極的になることができました |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域密着型のお客様に寄り添う社風
私は、アルバイトをしながら親に勧められた登録販売者の資格取得に向けて勉強しました。毎日アルバイトと勉強の両立で大変でしたが、晴れて資格を取得できました。私はお客様に寄り添った接客をしたいと思い、資格を活かしたドラッグストア業界に就職を考えていました。そんな中でも中部薬品が掲げる「人々の健康と幸せな暮らしに貢献できる地域密着型の企業を目指す」に惹かれてこの会社の面接を受けました。勉強した知識を活かし、お客様の健康な生活をより良いものにしたいという私の想いと一致したからです。入社することができて嬉しかったのを今でも覚えています。入社するまでの期間は忘れかけている薬の勉強をしていました。 |
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| これまでのキャリア |
営業部（2年目）
前職:観光業（1年未満）→当社へ転職:現職（営業部2年目） |
