山形日産自動車株式会社

山形日産グループ

業種	専門店（自動車関連）自動車／商社（自動車・輸送機器）／その他サービス
本社	山形

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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西田店　新車課　カーライフアドバイザー
佐藤　あゆみ（26歳）

【出身】東北文教大学短期大学部総合文化学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	「車を売る」だけでなく、お客さまの快適なカーライフをサポートすること私たちの営業活動は「完全来店型」となっており、既にお取引のあるお客さまを来店誘致し、普段の車の調子を確認したり、点検を行ったりしています。お客さまのニーズや車の状態に応じて、新車の提案や部品交換のご提案などをしています。一日の仕事の流れは、出社してまずはスタッフ全員に元気よくあいさつ！それからショールームの掃除、展示車の洗車と整列をした後に、全員でラジオ体操と朝礼を行います。お店のオープン後は、来店されたお客さまのお出迎えやお見送り、担当のお客さまの対応を行います。空いた時間には、お客さまへキャンペーンの案内ハガキを作成したり、電話をかけるなどのアプローチ活動をしています。これから自分のお客さまをもっともっと増やして、快適なカーライフを送っていただけるサポートをしていきたいです！

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「佐藤さんから買いたい」と、遠方のお客さまからご指名で契約！山形市での買い物帰りにふらっと立ち寄って車を見ていかれた米沢市在住のお客さま。たまたま対応した私が見積書の作成と提案まで行いました。上司のアドバイスでその日のうちにお礼の電話と手書きのお礼状を送り、その後も暑中見舞いのハガキを出したりしました。すると、お客さまから電話をいただき、同じ日産なので近所のお店にも行ったことを教えていただきました。しかし、お客さまはわざわざ山形市まで来店され、「同じ車だけど、家内が気に入っている佐藤さんから買いたい」と私を指名してくださいました。「人（自分）」を選んでいただいて非常に嬉しかったです！「人」との信頼関係の大切さを実感し、お礼のハガキは手書きに、見積書は見やすくわかりやすいようにデコレーションしたりと、日々お客さまが喜ぶ対応を心がけています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	「人と話すことが好き」お客さまとそのご家族のカーライフをサポートできる「人と話すことが好き」という自分の強みを理解していたため、販売や営業職を希望していました。当時は旅行会社で働きたいという希望がありましたが、３月の山形での就職イベントで偶然、山形日産の話を聞いたのがきっかけで、私は楽しそうな仕事だと興味を持ち、そのまま選考を受け内定をもらうことができました。当社希望していた旅行会社も最終面接まで残りましたが、選考を通して「自分がしたかったこととは違う」ことに気づき、車の営業職に対する気持ちが大きくなっていました。また、短大入学時に日産車を買った私を含め、家族全員が日産ユーザーということもあり、自分が幼稚園の頃から「日産」が身近な存在でした。子供をはじめ人と接することが好きな私にとって、ご家族で来店することが多い車の営業はまさにやりがいがある仕事です！

これまでのキャリア	本社での新入社員研修（約１ヶ月）→西田店に配属→整備の研修→店舗ショールームのフロント（受付）→１０月から営業デビュー（現職・６年目）

この仕事のポイント

	営業（個人向け・得意先中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業名や規模ではなく、自分自身に合った仕事を探してください。私自身は「常に動いていたい」「人と話していたい」という軸で、営業職・接客職に絞っていました。なかでも面接での雰囲気が非常に温かく、入社後早く現場に出て実践できる当社を選びました。
自分を偽って内定をもらっても仕方ないので、面接ではありのままの自分で勝負していました。ただ、自分の強み・アピールポイントは必ず明確にしておいた方が、他者との差別化や自分の自信にも繋がると思います。