株式会社シーボン

シーボン.は開発・製造・販売を一貫して行っている、製販一体の化粧品メーカーです。確かな機能と安心・安全を適えるために万全の体制を整え、シーボン.の化粧品は、自社工場である「研究開発センター」で開発し、「生産センター」で生みだされ、直営サロンや自社の通販サイトにて、お客様のもとにお届けしています。フェイシャリストサロンでは、ご使用後の肌変化を伝えたり、フェイシャルトリートメントを行ったりと、その先のアフターフォローまで手がけることで、お客様の悩みや要望にお応えしています。製品にもダイレクトに反映することができます。お客様の肌に最後まで責任を持ちたいという思いは、創業当時から大切に思い続けています。

ご来店されるお客様はほとんどの方がリピーターです。10年、20年と長く通ってくださっているお客様も多くいらっしゃいます。なかには、親子2世代、3世代で通っていただいているお客様も。お客様1人に対して、平均して1時間～1時間半、コースによっては2時間以上、じっくり時間をかけてカウンセリングやフェイシャルケアを行なうのがシーボン.の特徴です。高機能な化粧品を使ったご自宅でのケアと、サロンでのプロのアドバイスと定期的なサロンケアでよりはやくなりたい肌に向けてアプローチしています。リピートいただいているのは、シーボン.の製品・接客・サロンシステムに、多くの方からご満足いただいている証だと考えています。

お店では、新卒入社の若手や、育休から復帰したママさんなど、20代から50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています。店舗により規模が異なるため、在籍スタッフの数も異なりますが、どこのお店に行っても、スタッフ同士だけではなくお客様も含めた「家庭的なあたたかさ・繋がり」が感じられるのがシーボン.の特徴です。また、新しいアイディアがあれば新人であっても関係なく、積極的に採用される環境です。お客様が通い続けてくださるのは、品質や技術だけではなく、スタッフ一丸となってお店を盛り上げようというサロンの雰囲気や、スタッフ同士の信頼がお客様に伝わり、より良い関係性が築けているからこそなのではないかと思います。