株式会社有賀園ゴルフ

業種	専門店（スポーツ用品）商社（スポーツ用品）／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設／商社（アパレル・服飾雑貨・貴金属）／アパレル・服飾・雑貨・皮革製品
本社	群馬、東京

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インターネット事業部オークション課
新島愛有（27歳）

【年収】非公開

これが私の仕事	有賀園ゴルフ　ネットオークション店業務全般に関わっています。有賀園ゴルフ　ネットオークション（ヤフオク！）店の店舗運営業務全般に関わります。具体的には、商品出品ページの作成、電話、メールでの顧客対応、商品の発送業務、在庫管理になります。基本的なオークション取引の流れは、個人のオークションと変わりませんが、ゴルフ専門店としてのサービス、対応を求められるので、責任と、緊張感を持って仕事をしています。一般的に、ネットショッピングに比べ、オークションでの買い物は、中古品の取り扱いもある為、細かな傷の描写など、お客様に安心感を与える商品ページの作成、顧客対応を心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	初めての出品から、お客様の喜びの声を頂くまで。入社から３か月の研修の後、実際に商品の出品ページを作成する業務を与えられました。初めての出品の時は、「自分の作成した画像や文章が、ネット上で、数多くの人の目に触れる」「間違いは許されない」という、緊張感を覚えました。お客様から、お取引について感想を頂く事があるのですが、自分の作成した商品ページに対し、「イメージより良い商品だった」「また是非利用したい」などのメッセージが、一番の喜びと、やりがいを感じます。また社内では、上司や先輩社員との距離が近い為、相談される中で、自分でも気づかない内に自然とノウハウが溜ります。「見せる」デザイン中心でやってきたものを、「見せる＋買って頂く」に切り替わった時、日々業務を行っていく中で、自分のデザインに変えたことよって売れた時、感慨深い喜びを感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ＷＥＢデザイナーに憧れて学生時代から、ＷＥＢデザインの仕事に興味があり、専門学校に進みました。ＷＥＢページの作成スキルを活かせる仕事を探していた所、学校求人で、「有賀園ゴルフ　インターネット事業部」を紹介されたのが出会いになります。インターネット事業に力を入れている企業として、成長を続けている実績と、学校の先輩方の入社実績もありましたので、入社を決めました。学校で学んだ知識は、「バナー」や、「メールマガジン」の作成を任される事で、十分に活かされていると思います。昨年、新しく、「インターネット事業部物流センター」が建設され、最新の設備と、環境が整いました。会社からの期待も大きく、プレッシャーもありますが、入社１年目で、即戦力として仕事を任されるので、やりがいがあります。

これまでのキャリア	2015年4月新卒入社→インターネット事業部オークション課配属→現在に至る

この仕事のポイント

	店長（店舗経営など）
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

若者のキーボード離れが囁かれていますが、実際の職場では、タイピングのスキルは必須だと思います。最低限のワードとエクセルの知識はあった方が、仕事に貢献できると思います。私が入社１年目で、一番苦労したのは、言葉遣い（敬語）です。仕事上ではもちろん、お客様とのメールのやりとりでも、言葉遣いに気を配れるように日々精進しています。みなさんも日頃から、身につける努力をしておきましょう。