| これが私の仕事 |
お客様に寄り添いながらお部屋探しのお手伝いをする仕事
賃貸でお部屋探しをしているお客様のお手伝いをしています。
お伺いした条件をもとに物件を探してご提案し、お客様と一緒に内見に行き、気に入る物件があったらお申し込み、契約、鍵の引渡しまでをサポートさせていただいています。
接客をしているうちに、そのお客様はどういう人なのか、お部屋探しに至るまでの背景、何を重視している方なのかなど、お部屋探しの希望条件として伺っていること以外にも実際にお客様と話してみないと分からないこともあり、たくさん話をすることは大切だなと思いました。またお客様の気持ちに寄り添った提案をできるように心がけています。ひとりひとりにあったお部屋をお客様と一緒に探すのが私の仕事です！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
日々のお客様からの感謝の言葉
日々お客様から「ありがとう」や「お願いして良かった」と感謝の言葉を頂けることが励みになっています。大変なことがあってもお客様に喜んでいただけるとがんばって良かったと思います。
中でも1番嬉しかったのは、先輩の代理で案内に行ったお客様からお手紙を頂いたことです。ご家族で娘様のお部屋探しにきていたお客様だったのですが、お父様の足が悪く物件までの道を歩くのに少し苦労されていました。私が物件までの道を同じペースでお話しながら歩いていたことが印象に残っていたようで、後日感謝の言葉をお手紙で頂きました。
些細なことでもお客様にはすごく印象に残ることもあるとわかったので、それまで以上にお客様に気持ちよくお部屋探しをしていただけるように心がけて接客をしております。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人や環境の良さ！！
私がこの会社を選んだ1番の理由は人の良さです。説明会や面接で訪れた際の会社の雰囲気がよく、社員の方も仲が良さそうで働きやすそうな環境だったことがとても大きな理由です。また、地域密着型でお客様との関わりをとても大事にしているというところも大きな魅力だと思います。将来的に色々なことに挑戦できる環境があることや、1年目からお客様と関わる機会があるということなど任されることが大きいというところにも惹かれました。 |
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| これまでのキャリア |
2021新卒入社
賃貸営業部
現在は自由が丘支店にて主任として働いています。 |
