株式会社KMC北関東

バイク用品のお店はどこも似たり寄ったり？いいえ、KMCグループが展開する『RICOLAND』は一味違います！私たちはただ安く売ることではなく、お客様が「実際に商品を手にとって」「スタッフと話して」「納得して選べる」、そんな店舗を目指しています。さらに、チェーン店でありながら、店舗ごとに地域性に合わせた工夫をしている点も特徴のひとつ。たとえば長野店には、県鳥であるライチョウをモチーフにしたオリジナルのマスコットキャラクターがいるだけでなく、地域貢献の一環としてライチョウの保護活動にも注力。「地域に根差した、愛されるお店でありたい」――そんな想いを込めて、今日もスタッフが一丸となってお店をつくっています！

私たちが取り扱う商品数は、なんと“約3万点”。ヘルメットやライディングウェア、ナビやバッグなどの便利グッズに加え、防犯アイテムやアウトドア用品まで、バイクにまつわるあらゆるニーズに応えています。これほど多彩な商品知識を身につけるためには、充実した教育体制が必要不可欠。そこでKMCグループでは、販売職向けに接客やマナーの研修を用意しているほか、整備職にはメーカー研修を実施。また、最近では国家資格「整備士」の取得に向けた支援制度もつくるなど、ゼロからステップアップできる環境を整えています。実際に、入社前はバイクについて詳しくなかった先輩たちも、今では自信に満ちた笑顔でお客様をお迎えしています！

職種に関わらず、私たちが大切にしているのは、お客様一人ひとりと丁寧に向き合うこと。信頼関係を築くことで、「この前お店にいなかったから、また来ちゃった」「あなた以外には自分の車両は見てほしくない」なんて嬉しい言葉をいただけることも！お客様に信頼され、頼られる存在になれる――それが、KMCグループで働く大きな魅力です。そんなやりがいある環境で活躍しているのは、20代中心の若手メンバー。4割弱が女性で、性別を問わず活躍できます。そして、共通しているのは「バイクが好き」という気持ち。プライベートでは店舗の垣根を越えてツーリングに出かけることもあり、"好き"をきっかけに人とのつながりが生まれる、そんな職場です！