| これが私の仕事 |
お客様に商品や会社の魅力を届けて「また買いたい！」に繋げる仕事。
＜仕事内容＞
・ダイレクトメールやチラシ、メルマガ、会報誌などの企画から作成
・商品に関わる顧客分析
私の仕事はご縁をいただいているお客様に対して販売促進を行ったり、毎月の会報誌を通して健康情報をお届けすることです。お届けするチラシやメールには、どんなキャッチコピーや文章を載せると興味を持っていただけるかを考え、お客様がワクワクするものをお届けできるよう、日々試行錯誤しながら作成しています。
私が届けた情報や想いがお客様の「またルックルックで買いたい！」に繋がり、嬉しいお声をいただいた時はとっても嬉しいです！時には、お客様とメールでやり取りすることもあり、心の通った「通心販売」を体感しております！
また、行った販促の結果が目に見えてわかり次の販促に繋げられるのもこの仕事の魅力です！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から直接嬉しいお声をいただけたとき
入社当初、形式ばった応対しかできず、お客様にとって気持ちの良い応対ができていませんでした。そこで、先輩方にアドバイスをいただきながら、「また電話したい！」と思っていただけるように、お客様に安心感を与える声のトーンや、相槌、電話越しでも笑顔を忘れないこと等を意識して取り組みました。
入社して半年が経った頃、商品のこと以外に、ご家族のことなどもお話をしてくださったお客様から、「あなたと沢山お話できて良かったわ！」と嬉しいお声をいただけたときは、大変うれしかったです。お顔が見えなくても、相手を想う気持ちひとつで、通じ合えるんだと実感できた瞬間でもあります。直接お声が聴けるからこそ、いただいた「ありがとう」をどう恩返ししていくか、企画につなげられるのも魅力の一つです！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
スローガンや和やかな雰囲気が魅力的でした！
「食」を通して、多くの人に笑顔になってもらえる仕事がしたいと思ってる私にとって、「まっすぐ見つめて本物発見」のスローガンのもと、どうしたらお客様にとってより良いものを、価値あるものをお届けできるかをチームで全体で作り上げている先輩方の姿勢が、入社の決め手です！
また、会社説明会の際に、自社愛にあふれ、和やかな雰囲気でイキイキと楽しそうに働かれている先輩方の姿に魅力を感じました。人としても成長でき、その成長をしっかりと応援してくれる環境にも惹かれました。
実際に入社した今、説明会のときに感じた「働きやすい雰囲気」「成長できる環境」を体感しながら働いています！先輩方の心強いサポートのもと、お客様とつながるための様々な企画に挑戦でき、日々、主体性を高めながら働ける職場だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
２０２３年新卒入社 → CSチーム(１年半) → プロモーション課・CRMチーム（現職：３年目） |
