| これが私の仕事 |
会社や商品の魅力・お役立ち情報をお客様に伝える仕事
現在、プロモーションチームのCRMチームに所属しています。お客様に満足していただけるような情報や商品の魅力が伝わるようなメール、商品と一緒にお届けするチラシ、DMの作成、企画の実施などを行っています。
どのような言葉やデザインがお客様の心に響くのか、お客様視点で考えて作成することを意識しています。また、様々なパターンを作ったり、先輩方の意見も聞いたりと常にブラッシュアップを行うことが大切だと日々実感しています。企画やチラシなどが完成し、実際にお客様へお披露目する際は緊張しますが、反応をいただけると達成感もあり、やりがいを感じています。他にも、SNSや広報誌の作成も担当しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
担当した企画でお客様から嬉しいお声を頂いたとき
入社してすぐに年末プレゼント企画という大きな仕事の担当をさせていただきました。
分からないことだらけでしたが、先輩方に沢山助けていただき、約８ヶ月かけてプレゼントの決定から手紙作成そして発送まで行いました。発送して数日たったときに、先輩にお客様から嬉しいお声が届いていると教えていただき、読んだときは感謝の気持ちがプレゼントを通してお客様に伝わったことを実感でき、とても嬉しく思いました。
この経験からお客様の求めているものを考える楽しさ、そして気持ちが伝わることの嬉しさを改めて感じることが出来ました。これからも様々な企画に取り組んでいく中で、この気持ちを忘れずにお客様のニーズに合ったものを考えていきたいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社内の雰囲気の良さとお客様と社員どちらも大切にしている姿勢
私は家族が薬をよく飲んでいるので多くの人の健康を支える仕事、そして自分自身のワークライフバランスもとれる所を探していました。そこでルックルックの説明会に参加し、その時の社内の雰囲気とお客様と社員をどちらも大切にしている姿勢に惹かれました。
また、社員全ての人が活躍しているなどのお話を聞くうちに、ここで働きたいと強く思ったことを覚えています。実際に入社して、困ったこともすぐに相談しやすい環境があり、改めてこの会社に入社して良かったと思っています。 |
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| これまでのキャリア |
２０２１年４月新卒入社 → 約２ヶ月研修 → CSチーム（３年半） → プロモーション課・CRMチーム（現職：５年目） |
