阪神化成工業株式会社ハンシンカセイコウギョウ

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阪神化成工業株式会社

阪神グループ(医薬品/医薬品容器製造、販売)

業種	化学医薬品／その他製造／商社（化学製品）／商社（医薬品）
本社	富山、大阪

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阪神化成工業　化成品品質保証部　品質保証課
女性社員

【出身】富山短期大学卒
【年収】非公開

これが私の仕事	より良い品質を常に目指して私は品質保証課に所属しており、お客様からの製品に対する苦情や調査依頼を受けるクレーム対応を行っています。クレーム連絡を受け、状況整理や製品処置、調査する内容を検討した上で、生産工場へのアナウンスを行っています。調査後には、お客様が今後も安心して製品をご使用いただけるよう調査結果や改善内容について、報告書を作成して報告しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	クレームからの大逆転「クレーム対応」と聞くとマイナスイメージを持つ方が多いと思います。しかし、実際業務してみるとそれぞれの部門目線での意見や現場の現状を知ることができ、学ぶことが多いと感じます。また、クレームをきっかけとして逆にお客様からの信頼やイメージアップに繋げられるようやりがいを持って仕事に取り組んでいます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人の温かさ私は、安定した職業を選びたいということから、製薬業界を中心に就職活動を行い、当社に入社しました。私が現在も当社で働き続ける理由としては、人が温かいということが大きいと思います。毎日仕事をする中で、業務内容も大切ですが、人との関わりが大切だと思っています。阪神グループで働く方々は、業務について優しく丁寧に教えて下さるだけでなく、業務外でもキャリア関係なしに気軽に声を掛けて下さる方が多く、他愛もない話をする時間のおかげで適度に息抜きしながら業務にあたれています。

これまでのキャリア	新卒で入社後、阪神化成工業　化成品品質保証部　品質保証課に配属。

この仕事のポイント

	生産管理・品質管理・メンテナンス
	ヒトの美容や健康を支える仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の興味のあることでなくても、何かピンと来るものがあればやりがいのある仕事に繋がることもあります。自分の考えだけに固執せず他の人の意見を素直に取り入れることも自分の新たな可能性を伸ばすきっかけになりますので、様々な企業と様々な人と会うのが良いと思います！

阪神化成工業株式会社の先輩社員

CADを使用し３次元図を作成

化成品事業部　技術統括部　設計技術部　企画設計課
氏家啓子
山口大学大学院創成科学研究科化学系専攻

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