鹿児島医療生活協同組合

業種	医療関連・医療機関生活協同組合
本社	鹿児島

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外来事務
坪井　裕代

【出身】長崎県立大学経済学部　流通・経営学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	診療室クラークとして、医師の診察補助を行っています診察室内で、電子カルテの入力や診察補助を行っています。患者さんを診察室へ迎え入れ、症状などの訴え、医師の指導内容や検査指示、次回の予約などを医師の要望に合わせて電子カルテに入力しています。診察後は、患者さんと次回の予約日を再確認し、会計へご案内しています。電子カルテの入力作業だけでなく、聴診の補助・検査の同意書の準備など、診察に関わる様々な業務を行っています。自分が電子カルテに入力した内容が診療に直接影響するため、入力に間違いがないか何度も確認し、不明な点はその場ですぐに医師に確認し進めています。不安な気持ちの患者さんを少しでも安心させられるように接遇に十分気を付けています。常に医師や看護師、患者さんの様子に気を配り、できることはないか考えながら仕事をしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	実際の診療現場で仕事することで、医療の知識が身につきます。普段は見ることのできない診療室内での医師と患者さんのやり取りを見ることができ、非常に勉強になります。患者さんの命と健康のために尽力する医師の姿や、治療に真剣に取り組む患者さんの姿を目にすることで、少しでも医師や患者さんの力になりたいと強く思うようになりました。医師から、「診療室クラークがいると安心だ」「すごく助かっているよ、ありがとう」と声をかけてもらえることが喜びにつながっています。実際に、診療室クラークが入ることで、医師の負担軽減と患者さんの待ち時間短縮につながっており、達成感とやりがいを感じています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	全ての職員が、患者さんの立場にたった対応を志しています医療生協の病院に子どもの頃通院した経験があり、受付の職員の温かな対応と笑顔に気持ちがとても明るくなったことがありました。就職活動で企業説明を聞いて、医療に関する資格がない私でも患者さんの不安を少しでも和らげるような仕事ができると知り、医療生協で働きたいと思いました。また、医療生協は無差別平等の医療（差額ベット料なし、無料低額診療事業など）を行っています。その理念に沿って、患者さんの立場にたって親切で思いやりある対応を行っている医師たちやそのほかの職種の職員たちをとても誇りに思っています。

これまでのキャリア	2010年入職→外来事務

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析を行い自分としっかり向き合い、何を大事にしたいのか、興味があることは何なのか、得意分野・不得意分野などを把握してみてください。そして色々な企業説明会に参加してみてください。参加することで視野も広がり魅力的な企業に出会えると思います。面接では緊張すると思いますが、何度も練習し落ち着いて自分の言葉で話せるようになりましょう。