株式会社ワールド・ヘリテイジワールド・ヘリテイジ

株式会社ワールド・ヘリテイジ

ノブレスグループ / 観光業 / ホテル / レストラン / お土産施設
業種 ホテル
外食・レストラン・フードサービス／旅行／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設／その他専門店・小売
本社 奈良
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
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先輩社員にインタビュー
レベニュー対策室 主任
Oさん(2016年新卒)（29歳）
【出身】大阪経済大学  人間社会学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様にこのホテル魅力的だな！と思ってもらえる予約経路作り
旅行を計画するにあたり、宿の確保は良い旅になるかの分岐点と言えます。何度も泊まったことのある宿ならばまだしも、初めていく宿に対して全幅の信頼はなかなか寄せることはできません。私の仕事は料金面の調整やサイトでの説明文などを充実させることで、お客様に少しでも安心した状態で旅行していただけるよう様々な面を分析し、お客様の宿選びをサポートしていく仕事です。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 コロナ禍だけど…お客様に選んで貰える実感が嬉しい！
2020年からコロナ禍が始まり、当社も大打撃を受けました。しかし、そんな中でも弊社の施設を選んでくれるお客様には感謝しかありません。2021年9月以降には徐々に感染者数も落ち着つくなか、予約サイトの見せ方などを工夫することで、目に見える形で仕事に結果がついてくるようになりました。これからもお客様目線を大切に、仕事をしていきたいと思います。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 新入社員の意見でも取り入れてくれる気安さ
私が新入社員のころから、先輩社員は意見を求めてくれ、それを業務に反映してくれることもありました。意見が言いやすく、反映されたと実感できる機会が多くあり、ホテルごとに自由に個性を作り出すことのできる風土はとてもよい雰囲気であると思います。
 
これまでのキャリア 2016年4月　入社
2016年4月　ホテル関西に配属
2021年5月　レベニュー対策室に異動

この仕事のポイント
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は幼少の頃より家族旅行が恒例行事でした。成長するにつれ、友人との旅行、趣味に基づいた旅行と楽しみ方の幅が広がる中で観光業界への就職を選びました。まずは自分が『何をするのが好きなのか』を見つけ出すことが大切ではないかと思います。

株式会社ワールド・ヘリテイジの先輩社員

お客様の視点に立ち、お客様に合わせた接客を行うフロントスタッフ

ホテルソビアル なんば大国町 フロントスタッフ
Oさん(2022年新卒)
阪南大学 国際コミュニケーション学部　国際コミュニケーション学科

レストランの運営・管理と接客サービス

ホテルアジール・奈良：レストラン部門マネジャー
Nさん(2013年新卒)
京都産業大学 文化学部 国際文化学科
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