トヨタL＆F兵庫株式会社

自然豊かで多様な産業をもつ兵庫県。私たちのお客様は、食品メーカー、機械メーカー、物流会社など業種はさまざま。そこで、大切にしていることは「お客様の現場ニーズ」。しっかりと現場を確認・調査し、実際に働いている方々にヒアリングを行い、改善点や効率化できるポイントを洗い出して、お客様にご提案します。こうした「物流ソリューション」に取り組む姿勢を評価いただいた結果、おかげさまで兵庫県内の約半分のフォークリフトは当社が販売したり、リースしたりしているもの。ただ物を売る・リースするのではなく、本当にお客様に役立つ提案を通して、より一層信頼される「物流パートナー」として成長し続けます。

私たちの仕事は、物流面で課題をお持ちのお客様に最適なご提案をすること。お客様とのやり取りや研修を通して新しいスキルを身につけ「物流のプロフェッショナル」としてお客様に接することが重要です。フォークリフトは販売して終わりではなく、安心してお使いいただくために、万全のメンテナンス、安全講習会を実施するなどお客様としっかりとコミュニケーションをとっています。社員に向けては、安全作業マニュアルも作成し、年2回配布。“社員一人ひとりの力で物流サービスを更に効率的に変え、兵庫県を元気にしていきたい。”そんな思いで「身近な人に自慢できる」ような会社を目指し、社員全員が日々の仕事に取り組んでいます。

私たちが目指しているのは、「人材の育成を通して魅力的な会社へ成長し続ける」こと。その始まりが『安全』と考え、社員の、そしてお客様の安全を推進するため、本社内に【安全道場】を常設しています。さらに、階層別・職種別の社内教育に加え、社外での教育、資格取得を充実させて、目指すは「地域一番の物流ドクター」。　仕事をする上で大切なのは、心身ともに元気でいること。そのために、まずは安全に、そして学びと経験を重ねることで、自分自身が成長し続けること。この社員ひとりひとりの取り組みが、会社がより大きく伸長していくと考えています。