株式会社 博多グリーンホテルハカタグリーンホテル
業種 ホテル
旅行
本社 福岡

先輩社員にインタビュー

接客部
吉次 保雄(39歳)
【出身】福岡大学  人文学部 英語学科 卒
【年収】540万円位
これが私の仕事 営業販売・人材育成・施設管理に関わるマネジメント
売り上げ目標を達成する為にどの様な販売方法を行うかを他部署と連携を図り、
状況を考慮し、適切な販売方法を掲げ遂行する事。スタッフの特長を活かし、
モチベーションを持続させながら次の段階へ繋がる様に後進の指導を行う事。
施設の維持・管理に注意を払い、施設の保全に努める事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
安心感を与えられる存在を目指す
接客業なのでお客様からお褒めの言葉を頂戴出来る事は勿論嬉しい事です。
ただ私が新入社員だった頃、当時の支配人が当時の私の上司に君が居れば何が起きても安だと仰っていた光景を今でも鮮明に覚えています。
また○○さんが居れば問題ないと周囲のスタッフからも一目置かれていました。いつかは周囲から信頼され、周囲に安心感を与えられるスタッフになりたいと思い、10数年経過致しました。マネージャーと一緒に勤務なので安心ですと言われると、目指している理想像に近づいていると実感出来、これからも自分の理想像に向けて初心を忘れる事無く、慢心せず、気を引き締めて業務に臨んでいます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 『人』対『人』の楽しさ・難しさを実感出来る
人と接する事が好きで、また学生時代に専攻した語学を活かせ、尚且つ地元福岡の良さを人に伝えられる職業を考えホテルのフロントを選びました。
来福されるお客様に福岡の良さを伝え、『また来たい』と仰って頂ける事が第一の楽しさであり、やりがいです。そして管理職者として次世代を担う人材を育成するにあたり、試行錯誤したアプローチの結果が伴わない事、海外出身のスタッフが在籍する為上手く説明が出来ずもどかしさや難しさを痛感しました。しかしながら普段のコミュニケーションを通じて良好な関係を築き、お互いの距離を縮めながら、スタッフと共に成長や達成感を味わう事が第二の楽しさです。
 
これまでのキャリア 大学卒業後、博多グリーンホテルに入社。接客部接客課として約2年半の博多店勤務後、約2年半天神店の勤務を経験。その後博多店に異動しアシスタントマネージャー・サブマネージャーを経て現在のマネージャー職に至る

この仕事のポイント

仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何事もまずは挑戦する事をお勧めします。最初の一歩を踏み出さなければ、可能性は0%です。しかし踏み出す事によって1%の可能性が出てきます。100分の1の確率かもしれませんが、最初の1回目に成功する事だってあると思います。
自分の可能性に自ら蓋をして塞ぎ込んでしまっては何も始まる事はありません。
『為せば成る』の精神で様々な可能性を試してみては如何でしょうか!?
その先に自分でも気付いていない可能性を見出す事が出来ます!

株式会社 博多グリーンホテルの先輩社員

お客様とホテルの架け橋になることです

接客部接客課
李 志恒
長崎国際大学 国際観光学科

様々な知識が身に付きます

接客部接客課
大西 香菜子
中村国際ホテル専門学校 ホテル科

お客様の快適な時間のサポート

接客部
石橋 竜将
福岡大学 人文学部・フランス語学科

フロント!お客様と関わる仕事

接客部接客課
古賀杏理
大分大学 教育福祉科学部

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