株式会社尾東

きもの/振袖 /フォトスタジオ/雑貨/アパレル/ファッション/美容

業種	エステ・理容・美容商社（アパレル・服飾雑貨・貴金属）／ブライダル・冠婚葬祭／専門店（服飾雑貨・繊維製品・貴金属）／その他専門店・小売
本社	愛知、岐阜

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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ネット事業部　kisste　物販店
小笠原　歌歩

【出身】名古屋芸術大学音楽学部　演奏学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	サイトの運営からお客様のお問合せ対応、SNSメルマガによる集客ネットショップの運営、お客様対応を担当しています。お客様がお求めの商品をご購入いただけるよう、商品ページ作りだけでなく、お問い合わせ対応にも力を入れています。メールやお電話で、お客様のきものや浴衣にあった商品をご案内します。ネットという媒体を通しながらも、対面での接客と同様の対応を心掛けています。また、販売促進の企画ではSNS運営や、メルマガの配信も手掛けています。中でもメルマガは、しばらく配信がされていなかったことに気付き、自ら手を挙げて配信を再開しました。「お客様に興味を持ってもらえるには、どうしたらいいだろう」日々考えながら3週間配信を続けました。すると早くも効果が表れ、商品を購入していただけました。自ら考え取り組んだことが成果につながるのは、この仕事のやりがいですね。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	娘さんのご結婚式後、お客様から感謝のお手紙が届きましたお客様からレンタル予約のお問合せをいただいた時のことです。お客様は御年配の方で、「娘の結婚で黒留袖に合わせる草履を予約をしたいのですが、ネットの見方も分からないので一番安いものを予約して下さい」とのことでした。その場では一度、ご要望通りの予約をしましたが、「上質な黒留袖をお持ちでしたので、ご案内した草履は本当にいいのだろうか」と、どこか引っかかる気持ちがありました。そこでお手紙を書き、より素敵な草履をご紹介しました。すると、お客様からお電話があり、「お手紙ありがとうございました。紹介していただいた商品にします」と、改めてご予約いただきました。ご結婚式後には「小笠原さんのおかげで素敵なコーディネイトになりました」と、お手紙を頂けました。今でも嬉しい印象的なエピソードです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	先輩方のイキイキとした姿、面接での真摯な対応に惹かれました音楽大学に在籍していましたので、当初はプロの演奏家を考えていました。周囲が就職活動をはじめる中で、改めて民間企業への就職を意識するようになりました。説明会や選考に多く足を運びましたが、なかなか興味を持てる企業には出会えませんでした。尾東の説明会へは、興味のある「きもの」で検索、参加しました。説明会では、先輩社員が楽しそうに仕事の話をされていたことが印象的でした。選考では、「和文化について、分からないのは当たり前。みんな研修で学んでいるのでご安心ください」とお話しいただき、未経験の私でも働けるイメージができました。実際に入社をして感じるのは、先輩方のサポート体制はとても手厚いということ。分からないことはすぐに教えていただける、そんな環境が尾東にはあります。

これまでのキャリア	入社→ネット事業部→キステ物販店店長（現職）

この仕事のポイント

	商品企画・プランニング
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

会社説明会や選考では、「なんとなく良かったな」という自分の直感を信じてみるのも、一つだと思います。私が尾東の説明会、選考に参加した時は、先輩社員の方々、面接官の方から、「この会社なら楽しく働けそう」という印象を受けました。そしてこの印象は、入社してからも相違ありませんでした。皆さんもぜひ多くの説明会、選考に参加をして、自分の「雰囲気が合いそう・この人たちと働きたい！」といった直感を信じてみてください。