ジャパンオプティカル株式会社

私たちは、一人ひとりのお客さまに時間をかけて対応し、細部まで納得していただけるカスタムメイドのアイウエアを提供しています。頭や顔の形、度数、使用場面などのニーズごとに適したアイウエアがあり、専門的な知識と確かな技術でベストフィットする製品をお作りしています。日々の生活を豊かで喜びの多いものにする快適な視界を実現し、長く利用していただけるよう、万全のアフターサービスを整えています。「ありがとう」の言葉をいただくこと、日常の一部となる製品選びのお手伝いをさせていただくことが私たちの喜びです。長年培ってきた信頼と実績を受け継ぎ、さらに多くのお客さまに最高の製品とサービスを提供していきます。

当社では、長年培ってきた幅広いネットワークを駆使し、世界トップの優れたブランド製品を数多く取り揃えています。また、ビジネスシーンだけでなく、ファッション性を求めるお客さまにも十分応えることができる豊富な製品ラインナップがあります。さらに、長く利用していくうちに必ず出てくる歪みなどにも、万全の体制でアフターフォローをしており、安心して利用することができます。もちろん、修理や度数の変化に対する対応も、専門知識と経験を持ったスタッフが個別に対応しています。世界で一つだけしかないお客さまのアイウエアだからこそ、私たち全てのスタッフが心を込めて、長く愛される製品になるために技術の向上に取り組んでいます。

最高のサービスを提供するため、社員への教育・トレーニングに力を入れて取り組んでいます。全ての社員がまず取り組むことは「メガネを知ること」。メガネの製造・販売で業界をリードする存在として、確かな商品知識を身につけるだけでなく、お客さまが望む製品を確実に提供できることが重要です。創業当初は一人ひとりの社員がそのことを自覚し、試行錯誤しながら知識や経験を身につけてきました。現在は、会社として体系立てた教育システムを確立することで、全く知識のない状態からスペシャリストとして活躍できるまで育成しています。常に時代の最先端を走り、市場のニーズに応えることができるよう、一丸となって取り組んでいます。