株式会社ヨシヅヤ

業種	スーパー・ストア百貨店／その他専門店・小売／レジャー・アミューズメント・パチンコ／その他サービス
本社	愛知

インターンシップ＆キャリアの評価（60件～70件）

総合評価
4.75
評価が高い項目
業界の理解 4.83

リクナビ限定情報	繁盛させたいのは、街です。 “つなぐ・つなげる”プロジェクト

案内部（名古屋名西店）
水野愛弓（31歳）

【出身】富山大学経済学部　経営法学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お店の“顔”となる存在だから、接客は慎重に。お店の総合案内所（お客様センター）が私の職場です。売場のご案内やお客様の呼び出しに始まり、拾得物のお預かり、たばこ・宝くじ・商品券の販売、宅急便の手配、迷子のお世話など、業務は多岐に渡ります。意外な仕事では、贈答品の包装や商品券をギフトにする場合、のしを用意する、表書きをすることも総合案内所の仕事です。仕事にあたって一番気を付けていることは、気持ちよくショッピングしていただけるように、お客様の身になって対応すること。さらに総合案内所は、お店の“顔”ですから、いつもお客様から見られているという意識を忘れず、常にヨシヅヤの看板を背負っているつもりで勤務にあたっています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	見つかったとたん、お母さん号泣！　みんなも涙で「よかったですね」閉店間近かの総合案内所に、30代後半のお母さんがやって来られました。３歳になる我が子の姿が見当たらないというのです。迷子と判断して、店内放送で全従業員に探すよう呼びかけました。ところが30分経っても、見つかりません。一人で店を出たのだろうか、誰かに連れ去られたか、お母さんの表情はどんどん曇っていきました。見るに見かねて私も一緒にお子さんを探すことにしました。そこで、ふとある試着室を開けると、男の子がすやすやと眠っていたのです。あわててお母さんを呼んで確認していただいたら、自分の子に間違いない、と。お母さんは、その場で号泣されました。私もつられて涙。何事もなく無事に見つかって、本当に良かったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	モノだけでなく、それを通して得られる「体験」を提供しよう学生時代に小売業でアルバイトをしていて、モノを売るのが好きだったので、小売りに進むつもりで、就職先を探していました。ヨシヅヤの会社説明会で、「我々はモノを売るだけでなく、コトを売るよう心がける」と聞きました。それは、成人式があるとすれば、着物を売るのは「モノ」。でも“写真撮影”や“車で送迎”や“お祝い返し”まで成人式に関わる一連のイベントに必要なサービスを提供することは「コト」を販売することになる、という考え方。お客様が求めているのは、成人式を通じて「体験するいろいろなこと」……こうした考え方をとても魅力的に感じ、「この会社で働きたい！」と強く思うようになりました。

これまでのキャリア	清洲店、太平通り店を経験し、名古屋名西店に。

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活に煮詰まってくると、自分がどんな人間かわからなくなります。そんなときは、ノートに自分の長所と短所を書き出して、自分の強みは何か、弱みは何か、常に自己分析することをお勧めします。企業を選ぶときは、「会社のＰＲビデオに感動した」「会社の人たちが楽しそうに話してた」など、少しでも心にひっかかることがあれば、とりあえず、その会社をよく研究してみることです。意外と自分が求めていたものを持っている会社だったりします。