| これが私の仕事 |
衣料品の接客販売、店舗管理
店長としてメンズ、レディス衣料品の接客販売から社員教育、売り場作り、商品管理などの店舗業務全てを行っています。
お店は「ヒト、モノ、売り場」のバランスが大事なので、いつでも店舗の力が均一であるように教育には力を入れています。顧客作りにおいて接客力は重要です。同じものを買う際に、満足度を高め、付加価値をつけられるのはサービスの差。特に紳士服は堅いイメージがあるので、売った・買ったの作業ではなく、趣味の話をしながらお買い物を楽しんでいただくようにして、一歩近づく作業、一歩踏み込んだ接客を心掛けていますし、スタッフにも教育しています。売り場作りでは、お直しに戻ってこられたお客様などに飽きられないよう、地域性を大事にしながら頻繁にディスプレイを変え、お店の鮮度を保つようにしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分自身が掲げた目標の達成
現在勤務している東京八重洲店は私が店長になって３店舗目のお店になります。自分で設定した目標に向かい、日々運営していますが、その結果、最近の成績に比べて高い目標を達成することができました。1年を通じて頑張った結果がでた瞬間が１番の嬉しさです。スタッフ全員でポイント毎に視覚で訴えられるよう、立ち止まって貰えるような箇所を作るなどの売り場の工夫や地域ごとの来客数を分析し、店舗にあったチラシを配ってお店に来て頂けるような顧客作りなど、とても苦労しましたが、チームみんなで喜べる達成感がたまりませんね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
やる気次第でチャレンジできるコナカの経営理念と方針に共感したから
学生時代に居酒屋バイトをしており、お客様と仲良くなって草野球したり、仕事の手伝いに行ったりと、もともと人と接するのが好きで人との巡り合いに魅力を感じていました。そのため、接客や販売系の企業を多く訪問したのですが、紳士服業界に興味を持ったのは、特別な日の装いを提案できるという理由です。結婚式、入学式、卒業式など様々な思い出に残る場面での着用が多々あります。お客様の記憶、記録に残る装いのお手伝いができる最高の仕事です。
また、コナカを選んだ理由としては会社の経営理念と方針に共感したからです。店舗ではまず店長を目指すと思いますが、その際、立候補制度をとっています。一定の条件をクリアしていれば誰でも店長の試験を受けることができます。自分のやる気次第で様々な仕事にチャレンジができる会社です。 |
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| これまでのキャリア |
伊豆大仁店→人事部（リクルーター）→三島店→人事部（採用担当）→横浜西口本店→東戸塚総本店（店長研修）→寝屋川東香里店（店長）→新小岩店（店長）→東京八重洲店（店長） |
