どうもおはようございます。
人事部長の杉村です。
リクナビ人事ブログ毎日更新日本一継続中
昨日夜勤明けでしたが、今日も明日も日勤と割と忙しい人事部長ですが、ブログはしっかりと発信させてもらいますよ。
写真とブログの内容は異なりますが、写真は素敵でしょ…自慢の壁面アートですよ。
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さて、本題ですが、フォードバックってなんだって話ですよね。
昨日の夜勤明けの際に、先日のインターンシップの学生さんへフィードバック資料をお作りして投函してきました。
中身は企業秘密ですが、私は「来てよかった」「時間を割いてよかった」「また来たい」と思ってもらえるように全力でお受けしている中で、「終わった後も喜んで欲しい」とも思っています。
ハウスメーカーの営業時代の魂がここにはあるのですが、「相手に感動を与える」ということ…。
これ、皆様に対しても同じなんですよね。
せっかくのご縁で接点を持たせてもらったので、期待値以上の気持ち（感動）してもらえるような行いを目指して、フィードバック資料をオリジナルで作成しています。
ただ、学生だけに対して喜んでもらいたいと思っているのではなく、そうした姿勢で一人一人に向き合っているというメッセージと解釈していただき、その姿勢は職員育成においても同じであるということを付け加えさせて頂きますね。
封筒の中身が気になるところかもしれませんが、2年目の若手職員に封をする前に中身を見せてあげたのですが、非常にびっくりしていました。
引き続き、「ミスマッチを防いでいきたい」という視点で、体験機会を大事にしています。
想像を超えていくことが平野の里の人事部長…ということで、今日も張り切っていきましょう。
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