株式会社ビッグ富士ビッグフジ

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株式会社ビッグ富士

ビッグ富士　エブリィビッグデー

業種	スーパー・ストア商社（食料品）／その他専門店・小売／その他サービス
本社	静岡

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昨年の
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レジ責任者　菓子部門
山本綾菜

【出身】近畿短期大卒
【年収】非公開

これが私の仕事	レジもお菓子売り場も『お客様に笑顔で接客する』ことレジの責任者をしています。お客様が買い物の最後に通る場所はレジです。最後の印象が悪ければお店の印象も悪くなってしまいます。私が大切にしていることは、『笑顔で接客する』こと。その思いが伝わると、自然とお客様とのコミュニケーションが増え、会話も弾んでいきます。お客様も笑顔で帰っていただけると自分も楽しいです。もう一つ、お菓子売り場の【品出し・発注】を兼務しています。最初はわからない事ばかりで先輩に色々教えてもらう日々でしたが、最近はようやく自分なりの売り場づくりをしています。レイアウトや積み上げ一つで売上なども変わっていきます。子供向けお菓子や大人の方向けのお菓子など、種類によって売れ方が違うのが、この売り場つくりや発注の楽しいところです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の『このお店が一番落ち着く』が嬉しい。仕事を始めたばかりのころは接客が苦手で、笑顔で対応することはできてもコミュニケーションをとることが出来ていませんでした。けれど、常連のお客様や、自分でお店などをやっているお客様から声をかけてもらうことが増えてきて、徐々に対応することが増えました。尊敬する先輩方を見習って自分から声をかけるようにしたのをきっかけに、積極的にコミュニケーションが図れるようになりました。近くに競合店ができた時も、一時は来店数が減ったのですが、その後にお客様から『このお店が、一番笑顔が多いわね』と言っていただけたときは、本当にうれしく、自分の取組が間違っていなかったと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	スタッフが明るくて楽しい職場です。自分の成果もすぐ見れるやりがいも！学生時代も駿河店でアルバイトをしていましたが、当初は違う業界の就職を考えていました。就活中に声をかけていただき、思い切って面接を受けました。理由はとにかく、楽しい職場だったからです。先輩社員も店長たちも前向きで明るい人が多いように思います。指導は時に厳しく（(笑)）、時に優しく。私の及ばない範囲の考えを常に持っていて勉強になります。その手法を真似して頑張ると成果が出る。その成果をすぐ見ることが出来るというのが小売り、接客のとても楽しいところだと思います。また、お菓子を通じて子供を笑顔にできるという部分にとてもやりがいを感じています！

これまでのキャリア	アルバイト（レジ打ち）⇒新卒入社⇒現在フロア担当

この仕事のポイント

	店長（店舗経営など）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の目指している方向と違う業種を見てみるもの良いと思います。学んだことは一か所でなくてもいろんなところで活かせると思います。
人間関係が心配。楽しい職場がいい。笑顔が自慢。責任感を持って仕事がしたい。そんな職場を探している人には当社をお勧めしたいです！

株式会社ビッグ富士の先輩社員

店長として地域一番のお店へ

店長
野田知亮
山梨学院大学

ビッグ富士の看板部門を担うやりがい

精肉部門チーフ
坂田俊樹
静岡理工科大

レジ員も、気持ちよく1日を過ごせる環境づくり

レジ責任者
石原沙織
愛知大

その時々いらっしゃるお客様に寄り添う売り場づくり

鮮魚責任者
山下　真佐暢
常葉大

青果部門チーフとして、商品発注、翌日の売り場レイアウト決め、シフト管理

青果部門責任者
蜂須賀敬太
中京大

臨機応変な対応でお客様を笑顔に

伏見麗
常葉大学

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