SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

SMBCグループ／SMBCCF／金融／プロミス／海外

正社員

業種	消費者金融クレジット・信販／コンサルタント・専門コンサルタント／その他金融／その他サービス
本社	東京

直近の説明会・面接	2025-03-06 14:00:00.0　『SMBCコンシューマーファイナンス会社説明会』

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私たちはこんな事業をしています

私たちは、設立以来、「庶民金融の理想を追求し、その限界に挑戦する」という創業精神のもと、生活や暮らしの変化に合わせて利便性・安全性の高い個人向けローン商品を開発するとともに、お客さまの多様な資金ニーズに迅速にお応えできる金融サービスを提供しています。そして、創業以来培ってきた与信をはじめ、様々なノウハウを活かして、「ファイナンス事業」「提携事業」「海外事業」を展開しています。

当社の魅力はここ!!

戦略・ビジョン

お客さまの「想い」に、最適な金融サービスでお応えします！

当社の考えるコンシューマーファイナンスとは、お客さまが安心してお金を借りることができるサービスを安定的かつ継続的に提供することであり、将来ビジョンとして「お客さまから最高の信頼を得られるグローバルなコンシューマーファイナンスカンパニー」を掲げています。お客さまに寄り添い、お客さま個々の状況に合わせた最適なサービスとサポートの提供を通じて、健全なコンシューマーファイナンス市場の育成に努めるとともに、事業を通じた社会課題の解決とサステナビリティの実現に向けて行動していきます。

社風・風土

カスタマーファーストによるサービス向上に取り組んでいます！

当社は、お申込みからお借入れまでをスマートフォンで完結できる「アプリローン」や、日々の暮らしで便利に使える「Vポイント」の導入など、創業以来、お客さまの立場に立ったサービス提供を徹底し、ＣＸ向上に努めてきました。今年度は、「お客さまと社会のこれからをずっと応援する」を基本方針とし、全社一体となった実効性のあるCＸ活動を推進しております。「デジタル」と「ヒューマンタッチ」の双方において、お客さま一人ひとりのニーズにあった、最高のサービス提供を目指します。

魅力的な人材

社員一人ひとりが働きがいを持った職場を実現しています！

人財育成を目的としてジョブローテーション（計画的な配置転換）や公募型異動を導入しており、組織を限定することなく、新しい仕事にチャレンジすることができます。新しい業務や人との関わりを通じて、将来の次世代リーダーとして、当社のみならずSMBCグループを牽引する人財を育成しています。当社は、「ホワイト500大企業部門」で約3,000社中50位～100位に認定されています。社員が最大限に能力を発揮できるよう、充実した福利厚生を提供して安心して働ける環境を実現しています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

お客様サービスセンター等の顧客応対部署における新規お申込みの受付やご返済計画のご相談、各事業および与信・ＩＴ・システム関連の企画といった本社等での仕事に携わっていただきます。

会社データ

事業内容	■ファイナンス事業当社が展開する「プロミス」では、個人のお客さまの様々なお借入ニーズにお応えする「フリーキャッシング（リボルビング・ローン）」を中心に、自営者の資金ニーズにお応えする「自営者カードローン」、お客さまのお借り入れに対する返済負担の軽減を目的とした「おまとめローン」などの商品を提供しています。近年では、プロミス公式アプリをプラットフォームとした「アプリローン」、SMBCグループ共通ポイントサービス「Vポイント」付与、三井住友カードのクレジット機能を付帯した「プロミスVisaカード」発行など、お客さまに利便性・利得性を提供できるように努めています。 2023年からは、サービスロゴやスローガンを一新し、みんなの生活を応援するという新しいブランドコンセプト（プロミス＝生活応援ブランド）の具現化に向け、新たな広告表現を開始しました。さらに2024年より、お客さまの資金ニーズにスピーディ－にお応えすることや利便性を高めるべく、マイナンバーカードを利用したセブン銀行ATMにおける所得情報提出サービスや、お申込完了からお借り入れまでのプロセスを完全デジタル化した「デジタル審査」を導入しました。または、与信と並んで大きな強みである債権管理のノウハウが当社の各事業を支えています。当社の債権管理業務は「債権管理部」および「お客様サポートセンター」が行っており、それぞれが連携しながら最適な債権管理体制の構築を目指しています。お客さまとの対話を通じ、状況やニーズを把握した上で、ご返済に関する悩みに真正面から向き合います。そして解決に向けたご提案やご案内を行い、最高の信頼を得られる、“真の返済相談”を追求することで、お客さまの「いま」と「未来」をサポートすることを目指しています。 ■提携事業当社は、これまで培ってきた与信・債権管理などのノウハウを活かし、提携事業を展開しています。そのうち保証事業では、提携金融機関にお客さまが個人向け無担保ローンのお申し込みをした際、金融機関における申込審査後に当社が保証会社として保証審査を行い、その結果を踏まえて金融機関がお客さまに融資を行っています。お客さまのご返済が難しくなった場合には当社が金融機関に対してお客さまに代わり弁済を行う仕組みとなっています。提携金融機関におけるプロモーション効率の向上実現に向けた新たな広告手法を展開として、2023年より保証事業において、当社で制作したクリエイティブを、複数の提携金融機関に提供し広告宣伝に活用いただくサービスを開始しました。また、提携事業領域の拡大や新たな事業・サービスの創出として、金融機関向けの住宅ローンの外部保証、ローンデジタルプラットフォームの提供、個人向けローンの新規保証提携などのソリューション提供を推進することで、一般事業会社の「本業活性化」や「事業多角化」に貢献できる提携ローンを展開し、新たなビジネスモデルの構築を目指しています。 ■海外事業当社は国内で培ってきた与信、債権管理、業務運営、マーケティングなどのノウハウを活かし、台湾、香港、タイ、中国本土に現地法人を設立し、事業を展開しています。当社の海外事業は1989年に台湾で始まり、1992年に当社初の海外における消費者金融業の現地法人としてプロミス香港を設立しました。プロミス香港では、日本国内と同様に個人のお客さまに対し無担保・無保証による小口資金の融資を行っており、香港全土に有人店舗を15店舗展開しています。また、近年はインターネットを通じた取引ニーズが高まっており、インターネットからの申込機能を強化するため、2014年にWeb完結を導入するなど、お客さまのニーズをいち早く掴み、利便性の高いサービスを提供できるように努めています。 2004年にプロミスタイランドを設立しました。タイ全土で受付拠点を100ヵ所に展開し、テレビCMとインターネット広告による営業プロモーションの強化に取り組みながら、身近なパーソナルローン会社を目指しています。中国本土では、プロミス香港およびプロミスタイランドでの業歴を経て、各都市に現地法人を設立しています。中国では「博民快易貸」というサービスブランドを使用し、営業担当による地域ネットワーク開拓とオンラインプラットフォームを通じた本人認証、契約書面のデジタル化などによる顧客利便性向上に努め、その地域のお客さまに選ばれるサービスの提供を目指しています。 SMBCグループのアジアマルチフランチャイズ戦略として、2021年にベトナム消費者金融最大手FE Creditの持分49％を取得しました。当社が長年アジア諸国で培ってきた個人向け消費者金融ノウハウを活用しFE Creditの更なる発展に貢献するとともに、先進的なデジタル手法等を吸収することにより、双方の成長戦略の強化を目指しています。
当社のサステナビリティの定義・基本方針	当社のサステナビリティの定義は、「ＳＭＢＣコンシューマーファイナンスが社会からの信頼を得て、かつ社会と共に持続的に発展していくために、あらゆるステークホルダーに対して、経済的または社会的な価値を創造・提供・共有していくこと」です。当社は、「安定した経営基盤の確立」と「コンプライアンスの徹底」を基本とし、社会の様々な課題解決に向けて、健全な事業活動を通じた積極的な取り組みを図りつつ、適正利益の確保に努めます。当社に従事するもの一人ひとりが、コーポレートブランド価値向上にむけて、社会の期待や要請を敏感に察知し、これらに真摯に向き合い、「お客さまや社会にとっての価値とは何か」「私たちだから出来ることは何か」を考え抜き、企業市民として一つひとつ実践していきます。そして、お客さまからの最高の信頼を得られるグローバルなコンシューマーファイナンスカンパニーの実現を目指します。
当社のサステナビリティへの取り組み	Ｓocial(社会） ◆金融リテラシー向上への取り組み全国にあるお客様サービスプラザが主体となり、未来を担う学生や地域の方々の金融リテラシー向上を支援すべく「SMBCグループ金融経済教育」を開催し、延べ200万人を超える方々に参加いただきました。また、一般社団法人金融財政事情研究会の「金融リテラシー検定」の創設において企画協力するとともに、同検定の学習支援を目的としたテキストを協同制作するなどの取り組みを行っております。 ◆寄付活動従業員が社会貢献をより身近に考え参加できる仕組みとして社内募金制度「約束の杜」※を導入しています。未来を担う子どもたちのための児童養護施設助成事業（全国児童養護施設協議会）・児童自立生活援助事業（全国自立援助ホーム協議会）や聴導犬育成事業（社会福祉法人日本聴導犬協会）への支援を行っています。また、SMBCグループ各社の役職員を対象とした「SMBCグループライジング基金」による支援も行っています。 ※従業員が寄付先と月々の寄付金額を決定するマッチングギフト制度。従業員の給与から天引きで集めた募金額に会社からも一定額を加えた総額を寄付先の団体へ寄付 Environment（環境） ◆環境マネジメントシステム（EMS）の推進 2014年に環境方針を策定し、環境マネジメントシステムを構築し、デジタライゼーションによるお客さまの利便性向上とともに、Web明細の普及、アプリローンの積極的な展開によるカードレス取引の推進といった事業を通じた環境への貢献に取り組んでいます。 ◆地域の環境美化活動&エコルールの推進当社社員が各拠点において、地域の美化活動に積極的に参加しています。また、持続可能な社会の実現のため、エコルールを制定し、従業員一人ひとりが社内における省エネルギー、省資源などへの取り組みを実践しています。
従業員に対する考え方	当社は、従業員を「人財」と位置付け、社員の自律的なキャリア形成と能動的な挑戦や学びへの支援するため、「多様な挑戦を支えながら、個々の能力の最大発揮を目指し、組織とともに自走する人財を育成する」を教育方針に掲げ、知識・スキル開発の促進など積極的に社員教育を取り組んでいます。 ◇ダイバーシティエクイティ&インクルージョン（DE＆I）当社では、性別、年齢、国籍、障がいの有無、雇用形態などを問わず、従業員一人ひとりが能力を発揮でき、働きがいを感じられるような職場環境の構築を目指し、各部署にエンゲージメントアンバサダーを配置し、社員のダイバーシティに関する意識改革や活躍の場の整備といった取り組みを実施しています。多様な価値観や属性、ライフスタイルの社員が働く職場において重要となる、アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）をテーマとしたｅラーニング研修を用意し、いつでも受講できるようになっています。また、地域限定職の導入や時短勤務の選択、産休・育休取得者に対する情報提供や、復職に向けた支援セミナーの開催など、社員のライフイベントと仕事の両立支援を通じ、ワークライフバランスの実現にも取り組んでいます。 ◇人財育成への取り組み（自己啓発）当社では、従業員の能動的な学びの意欲を支援するため、公募型研修や自己啓発・資格取得支援施策を行っています。具体的には、自らのキャリアアップに向けて、能動的に学びたい知識・スキルを習得するための公募型研修や通信教育、SMBCビジネススクール、SMBCグループ合同セミナーなどを提供しています。 ◇健康経営の取り組み当社では、経営基盤を支える社員とその家族の健康保持および増進を図るため、代表取締役社長を健康経営最高責任者として選任し、「健康経営宣言」に基づき、健康経営を推進しています。2023年3月、経済産業省・日本健康会議が共同で認定する「健康経営優良法人（大規模法人）」に認定されました。
設立	1962年（昭和37年）3月20日
代表者	代表取締役社長　高橋照正
資本金	1,407億円
総資産	1兆6,274億円（2024年3月末現在）
営業貸付金残高	9,855億円（2024年3月末現在）
従業員数	2,083名（男性1,136名、女性947名）（2024年03月現在）
平均年齢	平均年齢 43.6歳（2024年03月現在）
事業所	本社（東京）センター3拠店（東京、大阪、福岡）お客様サービスプラザ（有人店舗11店）：札幌、仙台、東京、金沢、名古屋、大阪、広島、松山、福岡、鹿児島、那覇自動契約店舗（無人）447店（2024年3月末現在）
グループ会社	アビリオ債権回収株式会社 SMBC信用保証株式会社 PROMISE(HONG KONG) CO.,LTD. Liang Jing Co.,Ltd. Promise Asset Management Co.,Ltd. PROMISE(THAILAND) CO.,LTD. PROMISE(SHENZHEN) CO.,LTD. PROMISE(SHENYANG) CO.,LTD. Promise Consulting Service (Shenzhen) Co.,Ltd. PROMISE(CHENGDU) CO.,LTD. VPBank SMBC Finance Company Limited (2024年3月末現在)
沿革	1962年3月大阪市に関西金融設立 1963年2月関西プロミスに商号変更 1963年4月 PC（プロミスチェック）システムによる消費者金融業を開始 1969年1月東京プロミスが発足、東京進出を果たす 1974年1月関西プロミスと東京プロミスが合併／社名をプロミストラストに変更 1974年6月業界初のコンピュータシステム稼動 1980年1月プロミスに商号変更 1983年8月業界初の自動与信システム稼動 1984年1月貸金業規制法に基づく貸金業者の登録完了 1989年9月台湾にて良京實業を開業 1992年7月香港にてPROMISE(HONG KONG)を開業／当社初の海外での消費者金融業進出 1993年9月日本証券業協会に株式を店頭登録 1994年12月東京証券取引所の市場第二部に上場 1996年5月 IT事業を行う子会社ネットフューチャーを設立 1996年9月東京証券取引所の市場第一部に上場 2000年5月三和銀行（現　三菱UFJ銀行）、アプラス、プロミスとの合弁会社モビット（現 SMBCモビット）を設立（同年9月営業開始） 2001年3月パル債権回収（現アビリオ債権回収)設立 2004年6月三井住友フィナンシャルグループ（以下、SMFG）と広範な業務提携および資本提携で合意（契約締結は同年9月） 2005年1月三井住友銀行の100％子会社であったアットローンを当社の連結子会社へ変更 2005年10月タイにてPROMISE(THAILAND)を開業 2007年9月三洋信販を買収 2010年7月中国・深セン市にてPROMISE(SHENZHEN)を開業 2010年10月三洋信販を吸収合併 2011年4月アットローンを吸収合併 2011年5月中国・瀋陽市にてPROMISE(SHENYANG)を開業 2011年12月 SMFGによる当社の連結子会社化 2012年3月上場廃止 2012年4月 SMFGによるプロミスの完全子会社化 2012年7月プロミスをSMBCコンシューマーファイナンスに商号変更 2012年8月中国・深セン市にてPromise Consulting Service(Shenzhen)を開業 2013年3月中国・天津市にてPROMISE(TIANJIN)を開業 2013年9月中国・重慶市にてPROMISE(CHONGQING)を開業 2013年12月中国・成都市にてPROMISE(CHENGDU)を開業 2013年12月中国・武漢市にてPROMISE(WUHAN)を開業 2014年3月モビット(現 SMBCモビット)を完全子会社化 2014年10月中国・上海市にてPROMISE(SHANGHAI)を開業 2015年4月台湾にて普羅米斯資産管理を開業 2016年10月ネットフューチャーを吸収合併 2017年12月モビットをSMBCモビットに商号変更

連絡先

〒135-0061　
東京都江東区豊洲二丁目2番31号ＳＭＢＣ豊洲ビル　
人事総務部採用担当　
フリーコール：0120-007-227 （平日9：00～17:30）
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掲載開始：2025/01/27