| これが私の仕事 |
業務製品の受注、お問い合わせの対応
業務製品の受注業務を担当し、主に営業やお客様からのFAXやメールでの注文手配を行っています。
受注業務以外には見積書作成や清掃マシンの展開図の送付、製品・商品に関するお問い合わせの対応をしています。お問い合わせの中にはワックスや洗剤の他に清掃マシンの部品について聞かれることもあり、その際は展開図や資料を見て該当する部品を特定しています。
部品に関してはとても細かいものだったり、似たような部品もありますので、メーカーへの問い合わせや展開図を見ても特定する作業に時間がかかることがあります。しかし、お客様が求めているものがわかった時や「ありがとう！」と感謝の言葉を頂けた時に頑張ってよかったとやりがいを感じます。色々と調べることで自分が知らない知識を得る機会にもなるので日々勉強になります。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の手配した製品が使われている
駅やショッピングモールなどで自分の手配した製品が使われているのを見ると嬉しくなります。
営業社員のように直接お客様に販売しているわけではありませんが、間接的に関わった結果が目に見えた時にやりがいを感じます。直接的なことですと、お問い合わせを頂いた際に部品や商品を調べ、お客様にお伝えした時に「助かりました」「ありがとう」と言ってくださり、実際に注文頂けた時は嬉しく思いました。
最近では育休明けにもかかわらず、何人かのお客様が名前を覚えていてくださり、「久しぶり！」と声をかけてくれました。その時は本当に嬉しかったです。
他にも、繁忙期はFAXや電話が多く一人一人の受注件数や電話対応数が多いのですが、出荷の締め時間までにデータを入力することが出来た時は達成感があります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「人」の温かみを感じた
リンレイという社名は知名度も高く、ホームセンターやドラックストアに行けば製品が売られており、私自身も家でリンレイの製品を使用していたことがきっかけで、「暮らしの身近にある会社」として興味を持ちました。
会社説明会や面接は他にも受けていましたが、リンレイでは会う人がしっかりと挨拶をしてくださり、面接前で緊張している時にも話しかけて和ませて頂きました。そのような「人」の温かみを感じたことが入社を決めた理由です。
入社後もその印象は変わっていませんので、実際に会社に行って人に会って話して感じた雰囲気は大事だと思いました。 |
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| これまでのキャリア |
2015年 新卒入社
2015年 販売管理部配属 （現在に至る） |
