SBペイメントサービス株式会社エスビーペイメントサービス

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SBペイメントサービス株式会社

ソフトバンクグループ

業種	クレジット・信販インターネット関連／その他金融／情報処理
本社	東京

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昨年の
採用情報

カスタマーオペレーション AKIMOTO 2017 新卒

【年収】非公開

これが私の仕事	加盟店さま目線に立ちスピーディーなサポートを私は、SBPSのサービスを使っていただいている加盟店さまからのお問い合わせ対応を行うチームに所属しております。加盟店さまからは、契約内容や決済システムのトラブルまで様々なお問合せがあります。自部署内では解決できないこともあるため、システム部門や営業部門などの関係部署へ都度相談のうえ回答しています。私が加盟店さまからのお問い合わせ対応において心がけていることは、問題が発生した際に原因を素早く把握し、スピーディーに解決策を導くことです。例えば、決済システムにエラーが発生した場合は、決済ができなくなり、エンドユーザーさま、加盟店さまなどの広範囲にわたって影響がでます。そのため、SBPSのサービスを安心してご利用いただけるよう、お客さま目線に立ち的確でスピーディーなサポートを心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	新卒入社2年目で大きなプロジェクトメンバーに選出多種多様な決済手段を一括してECサイトや実店舗へ提供できるSBPSはBtoB企業であるものの、加盟店さまを通じて最終的にはエンドユーザーさまに決済手段をご利用いただいているため、人々の暮らしに必要不可欠なものを提供している点にやりがいを感じます。入社２年目で、新規決済手段導入のプロジェクトメンバーに選出されました。新卒でも一人前として仕事を任せてもらえ、その後も次々と新たな仕事に携われるので、日々成長している実感があります。年齢・勤続年数問わず、意見を言える環境が整っているため、風通しが良くフラットなところも魅力です。また、決済業界からの中途入社が多いこともあり、業界のプロファッショナルである先輩社員から業界知識を大いに吸収することができます。これも自分自身の成長につながっているのかもしれません。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	仕事とプライベートの両立ができる会社休暇が取りやすいのもSBPSの魅力です。私は旅行が好きなので、年に2回は長期休暇を取得し旅行に行っています。個人に偏った業務はなく、チームでの進捗報告が習慣づいているため、メンバーが休んでも他のメンバー同士でサポートできる環境が整っており、安心して休暇取得ができます。スーパーフレックスタイム制度も導入されているため、その日の業務量にあわせて、出社や退社時刻を調整するなど、仕事とプライベートを両立できる会社です。

これまでのキャリア	-

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
	その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

決済の世界が大きく変わろうとしています。私たちと革新的な決済プラットフォームを作りませんか？変化を楽しみ、何事もチャンスと捉え挑戦できる方をお待ちしています。

SBペイメントサービス株式会社の先輩社員

世の中になくてはならないもの×新しい価値を生み出すこと

エンジニア KAWARASAKI 2018 新卒

エンジニアにとってチャレンジできる環境があった

エンジニア SUEMITSU 2016 新卒

キャッシュレスで「次の当たり前」を作る

法人営業 KITAGAWA 2016 新卒

ソフトバンクグループのFintech分野を担う

法人営業 NOGUCHI 2017 新卒

会社の成長の基盤となる仕事への責任とやりがい

企画 MAKUCHI 2013 中途

新しいことを取り入れていくことや、変化していく環境が楽しい

広報 MATSUDA 2014 中途

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