株式会社メガネの和光

メガネの和光には見え方で悩んでいるお客様が多く来店されます。入社したばかりの皆さんにはいきなり専門的な仕事を任せるのではなく、まずはお客様のお話をじっくり聞いてもらいます。お客様が何に困っているのか会話を通じて理解してもらう事が重要です。そしてその後、先輩に引継ぎをしながら少しずつ仕事を覚えて行ってもらいます。一人だけで完結するのではなく、チームで協力して仕事を進めて行きます。

視力を補正する医療器具だからこそ、メガネはデザインだけでなく品質や性能も高くなければならないと和光は考えています。国内外のトップクラスのフレームやレンズを取り扱うことはもちろん、高い技術・知識を保有する正社員によるきめ細やかなコンサルティングや、視力測定、メガネのフィッティングなどで高い付加価値を提供しています。購入後１年未満であれば、「納得保証宣言」と呼んでおります保証期間を設ける事でアフターケアも万全の体制を整えています。創業から変わることのない「お客様の期待値を上回る顧客満足の実現」や「ご購入いただいてから本当のお付き合いが始まる」という考えは、和光のこだわりをあらわしています。

栄と星が丘に自社ビルを持ち安定した経営基盤を確保しています。2026年の会社創立80周年に向けて、星ヶ丘ビルの建て替え、名古屋駅前のＪＰタワーへの出店を完了。さらに2025年からは栄本社ビルの建て替えに着手しています。その上で私たちの考える“顧客満足”と“クォリティ”を実現するために、和光は人材に対する投資も惜しみません。キャリアサポートとして１０年のカリキュラムからなる「研修制度」によって社員を育成します。