株式会社キャスティングロードキャスティングロード

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株式会社キャスティングロード

人材派遣/アウトソーシング/IT

業種	人材サービス（人材紹介・人材派遣）各種ビジネスサービス／その他サービス／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	東京

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昨年の
採用情報

ヒューマンリソース事業部
A.M（32歳）

【出身】富山短期大学経営情報学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	日々試行錯誤しながら、より良いサービスを提供しています現在はオペレーターとして取引先のコールセンターに常駐しています。私が所属している部門はクレジットカードに関する問合せを担当しており、住所変更や明細の確認などを電話を通じて対応しています。オペレーターというとルーティンワークをイメージする方も多いと思いますが、同じ問い合わせ内容でも、お客様が違えば「伝え方」や「聞き方」も変わります。日々工夫をしながら対応する中で、徐々に1件当たりの処理スピードがあがり、お客様からも「対応が早くて助かった」等のお声をいただけたときは、とてもやりがいを感じます！

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「また一緒に仕事がしたい」と言っていただけたことが嬉しかったです！一緒に仕事をしている派遣社員（キャスト）は、年齢や経歴問わず様々な方がいらっしゃいます。中には自分の両親と年齢が近い方もいらっしゃるので、良い関係を築くことができるか不安に感じたこともありましたが、仕事中や普段の何気ないやり取りから仲良くなり、キャストさんが契約満了で退職される際には「また同じ現場で働きたい」と言っていただけたこともありました。これからもキャストさんにとって良い就業環境をつくれること、そして一緒に働きたいと言っていただけるように、頑張りたいと思います！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	大変な部分も包み隠さず教えてもらえました会社説明会は良いことしか教えてもらない印象がありましたが、当社は良い部分だけではなく、大変な部分や課題なども詳しく説明してもらえました。どの会社に入社しても必ずギャップはあると思いますが、包み隠さず話してもらえたことで安心して入社を決めることができました！

これまでのキャリア	新卒入社→営業職→現場常駐

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	モノを教えることが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

選考段階でお会いできる社員の方は限られています。
だからこそ、1回1回の面接や面談を大切にしてほしいと思います。
当社はNG質問などもないので、気になることがあれば何でも聞いてみてください！

株式会社キャスティングロードの先輩社員

どんな人とも積極的にコミュニケーションを取る

アウトソーシング事業部
H.E
北海道教育大学教育学部

研修部門で派遣社員の教育を担当しています

ヒューマンリソース事業部
Y.F
亜細亜大学経営学部

SVとして派遣社員のマネジメントをしています

ヒューマンリソース事業部
D.H
日本大学経済学部

電話を通じて、お客様の課題を解決します

ヒューマンリソース事業部
S.I
明治大学文学部

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