株式会社ＮＡＡリテイリング

空港サービスなど空港型免税店を運営（NAAグループ）

業種	航空専門店（複合）／その他専門店・小売／商社（アパレル・服飾雑貨・貴金属）／商社（化粧品）
本社	千葉

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営業企画部店舗開発課
H.T（27歳）

【出身】私立日本大学法学部　政治経済学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	免税店を造る！現在所属している店舗開発課では、課の名前の通り店舗の新設やリニューアルなどについて、デザイナーや仕入れ担当、販売スタッフと打ち合わせを重ねながら計画内容の策定を担っております。しかしながらそれだけではなく、例えば什器が破損した、照明が点かないなどの営業店舗で不具合箇所が出た場合の修繕対応も重要な担務の一つです。加えて空港という国内外問わず様々な人が行きかう環境の中で、お客様がより快適にお買い物ができ、また販売スタッフもより働きやすくなるように、新規施策の提案・検討をすることもあります。案件が同時進行で進むこともある為、不安な点は、周りの人たちと密にコミュニケーションをとったり、実際に現場に行って状況をより把握するように努めたり、日々試行錯誤を繰り返しスムーズな対応ができるよう心掛けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	多角的な視点で”ショッピング”を分析！入社時は、第２ターミナルにある本館AKIHABARA店に配属となり、主に販売・接客業（レジ打ち、商品ご案内）、ファッション部門の商材注文業務を務めました。AKIHABARA店では、お菓子やお酒、ファッション商材など多岐にわたる商材を取り扱っており、来店されるお客様の要望も様々でしたが、そんな中、学んだ商品知識を活かして、お客様に喜んでいただける商材を提供できた際は大変やりがいを感じました。その後、成田国際空港株式会社のリテール営業部へ出向となり、主に成田空港におけるリテール事業の売上分析や予算編成を務めました。出向期間中は、多くの出会いや学びがありました。特に空港全体の飲食、物販店の売上動向分析に携わることができたのは、リテール事業を担う当社で働く私にとって大変貴重な経験となりました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ワクワクする非日常の空間！空港近郊で育ち、幼い頃から空港や航空関係に興味があったため、就職活動では主に航空業界を中心に活動しておりました。しかし、様々な企業の説明会に足を運ぶ中で、航空系の中でも自分の興味がどこに一番向いているのか曖昧でした。そのような中で私の決め手となったのは、学生時代に成田空港を利用した際、免税店街を歩いているだけ楽しく、特にAKIHABARA店ではお買い物だけではなく、ワクワクする空間が強く印象に残っておりました。空港という非日常空間において、お客様の旅の楽しみに携われるという点に魅力を感じ当社に入社しました。

これまでのキャリア	店舗販売職（1年半）→成田国際空港株式会社出向（2年半）→営業企画部店舗開発課（現職）

この仕事のポイント

	店舗開発
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	ビジネスで通じる語学力が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を進めていくなかで、何かひとつ軸を作ることが大切だと思います。私の場合は「航空業界」を軸にしておりました。説明会だけでなく、実際に空港へ足を運んだり、先輩にも話を聞いて知見を広げました。生の声を聞くことで具体的なイメージを掴むことができます。限られた時間の中で答えを出すのは難しいですが、その経験は間違いなくみなさんの成長に繋がりますし、自分を見つめなおす良い機会になると思います。最後まで後悔の無いよう頑張って下さい。