株式会社新鉛温泉
シンナマリオンセン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社新鉛温泉

新鉛温泉 結びの宿 愛隣館
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
岩手

先輩社員にインタビュー

フロント係、接客(ルーム)係
家子 和真(22歳)
【出身】盛岡大学  文学部 日本文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 接客部からフロントサービス部へ
入社後、接客部を経験したのち、現在はフロントサービス部にてお客様対応を行っています。
接客部は、お客様と接する機会が多い部署です。私は、お部屋食を多く担当しておりました。夕食スタイルはご予約のプランによって様々ですが、中でもお部屋食はお客様との距離がより近いと感じます。お料理を丁寧にお出しするのは勿論のこと、細部まで気を配った対応が求められます。
当社はウェルカムベビーのお宿でもあるため、お子様連れのご家族も多くいらっしゃいます。お越しいただく皆様にマニュアル通りではなく、より柔軟で臨機応変な対応ができてこその「おもてなし」であると考えています。今後は、フロントサービス部での業務に早く慣れ、どの部署でも必要とされる社員となりたいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「ありがとう」のお言葉と接客の心構え
お客様との会話において、重要なことは「相手の言葉に耳を傾ける」「相手の目を見る」「相手が何を伝えたいのか考える」の3つだと私は考えます。年齢問わず、お困りごとやご不満を抱えていらっしゃる方々にしっかりと寄り添える対応が大事になってきます。
お子様の対応をした時のことです。目線を合わせて距離を保ち、時折頷きながらお話を聞きました。すると、去り際、小さな手を振りながら一言、「ありがとう」の言葉をいただきました。
様々なお客様のご要望に親身に寄り添うことで、相手からの信頼を得られるのだと思います。お客様のお役に立てたことを実感した時に、より一層仕事へのやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様との「触れ合い」に魅力を感じたから。
私は大学で、主に郷土文学に関する講義を専攻していました。中でも、花巻の歴史における宮沢賢治の生涯は、私が幼少期から模範としていた人生そのものでした。
大学時代、彼の作品を拝読していた中で、感じたこと。それは、常に賢治が「誰かのため」を想って行動していたということです。身近な誰かに寄り添い、手を差し伸べる。私がこの仕事の魅力を感じた理由の一つは、彼の原動力に共鳴したからだと言えるでしょう。お客様との触れ合いを通じて「来てよかった!」と思ってもらう。そこで生まれる「ありがとう」の輪をこれからも広げていきたい。
また、愛隣館はウェルカムベビーのお宿で、多くのお子様連れが来館します。ここに来てできた楽しい思い出が、これからも人生の1ページに刻まれてほしいという想いから、私はこの会社を選択しました。
 
これまでのキャリア 接客部→フロントサービス部(1年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 子供と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何をするにしても「初めて」の経験は「怖い」ものです。就職活動を始めたばかりであれば、企業の方と面と向かって話をすることは勿論、その企業に応募することすら怖気づいてしまうものではないでしょうか。私もその一人でした。しかし、自分を変えたいと思ったら動くべきです。行動することで何かがきっと変わるはずです。初めに踏み出したその「一歩」こそが、あなたの世界に少しでも鮮やかな色を咲かせてくれると、私は信じています。

株式会社新鉛温泉の先輩社員

お客様に合わせた接客を心がけています。

予約営業部
野田 敏貴

フロント・食事会場をはじめとした何でも屋!

接客部
金澤 豪

お客様のお出迎えや食事会場での対応、お見送りまで

接客部
上野 鈴夏

お客様のお出迎えからお見送りまで、宿の印象を左右する仕事

フロントサービス部
杵渕 拓海

朝のチェックアウトから昼と夜のチェックインなど

フロント兼サービス部
佐藤 柚人

掲載開始:2025/01/27

株式会社新鉛温泉に注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社新鉛温泉に注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

プレエントリー候補数が多い企業ランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

※リクナビ2026における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。

リクナビTOPへ

プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)