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株式会社日本パーソナルビジネス

業種	人材サービス（人材紹介・人材派遣）各種ビジネスサービス／専門店（複合）／通信／商社（電機・電子・半導体）
本社	大阪、東京

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昨年の
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営業本部　首都圏第一支社（元販売プロモーション職）【エキスパート職】ドコモショップ接客・販売業務
M・H（26歳）

【出身】国際学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ドコモショップでのお客様対応ショップにてお客様からの問合せ対応がメインになります。具体的には、スマホなどの販売業務や契約変更の手続き、定期的に開催しているスマホ教室にてお客様へ操作案内を行ったり、店頭にて呼び込みを行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から感謝の言葉がやりがいにやっぱり「お客様からの感謝のお言葉」や「自分で提案した商材を買っていただけたとき」にやりがいを感じます！またドコモの資格試験に合格した時も自身のスキルが目に見えて上がった知識がついたんだと着実な成長を感じれて嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	頼れる先輩のもとで、日々成長！通信業界は定期的に新機種が発売されたりプランが変わったりということはあります。その勉強をしている中で分からないことが出てきたとき、先輩が「分からないことある？」と私が質問しやすいよう声をかけてくれてとても助かりました！そんなスタッフ同士支え会えるような環境も、魅力の一つだと感じています。また、ショップスタッフ専用のコールセンターもあって分からないことはすぐに確認できる環境で心強いです。

これまでのキャリア	2021年4月　大手代理店のドコモショップにて就業開始 2022年10月　"フレッシュオブザイヤー"を受賞 2023年10月　ドコモショップから”営業職”への挑戦

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

今は不安が多い時期かもしれないですが、私自身想像していた社会人生活よりも充実した生活を送れています。将来のやりたいことや、理想をイメージしながら頑張ってください！

株式会社日本パーソナルビジネスの先輩社員

コールセンターでの経験を活かし、現在は派遣社員のフォロー業務に

営業本部　首都圏第一支社（元オペレーター職）【エキスパート職】コールセンター派遣社員のフォロー
Y・W
保育福祉科

携帯ショップでのお客様対応・イベント運営

【エキスパート職】携帯ショップにてお客様対応を実施
M・K

「オペレーター職」としてのお仕事

営業本部　大阪支社（元オペレーター職）【エキスパート職】大手通信キャリアのコールセンター勤務
A・M
心理こども学部

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