株式会社花浄院

業種	ブライダル・冠婚葬祭
本社	兵庫

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高砂店店長
吉田響（25歳）

【出身】佛教大学社会学部公共政策学科卒
【年収】400万円位

これが私の仕事	お客様に安心を届ける今はお葬式のお打ち合わせから、お葬式後のアフターフォローまでをさせていただく「想創アシスタント」という部署に所属しており、日々多くのお客様のお手伝いをさせていただいております。実際にお客様と関わる中で感じるのは、多くのお客様にとってお葬式というあまりない経験に、不安や疑問を抱えている方がほとんどであるということです。こうしたお客様の不安や疑問を解決することは勿論、その疑問に寄り添って、一緒に答えを探していくことが私の仕事です。また、昨冬からは店長として１つの店舗を任せていただいており、これまで多くのお客様と関わらせていただいた経験を生かして、店舗の運営やスタッフの育成といった業務にも挑戦しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの「感謝」を直接いただけるお葬儀をお手伝いさせていただいてお客様から直接「ありがとう」と言っていただくことが多くあります。それも笑顔やホッとされた表情で言っていただくことが多いです。その瞬間、この仕事していて良かったなと思います。また、スタッフが日々どうすればお客様にとって満足度の高いお手伝いが出来るのか、を考えて行動してくれていること、それが結果として結びついた時は関わらせてもらって良かったなと思います。そうしたお手伝いが出来るのがこの仕事の魅力かなと思います。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	他社にはない仕事の多様さ元々私は教職の道を目指しておりましたが、花浄院のインターンシップを通じて、お葬式の仕事に興味が湧き、色々と同業他社を見させていただきましたが、最終的に花浄院を選びました。その理由は、お葬式だけではなく、お葬式後のアフターフォローや年間100回以上開催しているイベントといったことを通じて、お客様と沢山関わりをもてることが魅力ではないかなと思います。また、社内のプロジェクトも多く、その中ではYouTubeの動画制作もしていたりします。自分も携わらせていただきましたが、（入社前はまさかこういうことまですると思ってませんでした笑）こうしたこんな仕事もするの？といったことまで経験出来るのも魅力かなと思います。

これまでのキャリア	2021年4月　入社葬儀担当としてお客様サポート業務に従事 2023年11月　花浄院高砂店店長就任

この仕事のポイント

	冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分に合う仕事は何なのか？働く職場はどうなんだろうか？漠然とした不安があるのは皆同じかなと思います。それを取り除くのは色々と調べることも大事ですが、インターンシップや企業説明会を通じて雰囲気を知ることなのではないかなと思います。なかなか難しいかもしれませんがその一歩は確実に自分の成長につながるものだと私は思います。