株式会社重光

「HARBS」カフェ/食品/海外/サービス/飲食/外食/フードビジネス

業種	食品外食・レストラン・フードサービス／その他サービス／その他専門店・小売／商社（食料品）
本社	愛知、東京

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ハーブス上野店(ホール)
Y.Y（23歳）

【出身】聖和学園短期大学キャリア開発総合学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	自信を持った接客サービスを提供していますお客様への接客サービスを全般的に担当しています。私が所属している上野パルコヤ店は動物園が近くにあることから中国のお客様が多く来店されます。接客には語学力も必要な為、外国のお客様に満足いただけるサービスを提供するために、英語を勉強しております。お客様とのコミュニケーションの際、分からなかった言葉は後から調べたり、伝わりやすいようなイントネーションも学んでいます。英語での接客を通じ、海外のお客様に対しても自信を持って接客ができるようになりました！私のモットーは、どの国のお客様でも心から満足して過ごしていただけるように最高のサービスを提供することです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	努力で掴んだお客様の「ありがとう」学生時代私は居酒屋でアルバイトをしておりましたが、カフェで仕事をすることが入社して初めての経験でした。居酒屋と、ハーブスの接客のギャップに最初は戸惑い悩むこともありました。その為、仕事につながるマナー、言葉遣い、所作を動画で学びました。持ち前の明るさは大切にしながら、ハーブスにふさわしい上品な接客ができるように日々努力を続けました！就職を機に地方より東京に上京してきた私は、標準語で接客をすることに、なかなか慣れない日々でした。続けることで少しずつできるようになり、お客様に顔を覚えていただけたり、「また来たい」や「いつも元気で気持ちの良い接客をありがとう」と声をかけていただけるようになりました。日々努力してきたことが実りとても嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	高校生の時から憧れていたことがきっかけです高校生の時からカフェ巡りが好きだったこともあって、就職活動ではカフェ業界を中心に活動をしていました。リクナビで重光のページが目に止まりハーブスの会社だということを知りました。高校生の時Youtubeで海外の方がハーブスのケーキを食べて感激している動画を見て感動した私は、ハーブスにとても興味を持っていたため、すぐに会社説明会に参加をしました。社長が一代で築き上げた会社だということ、またその社長と働けるかもしれない更にニューヨークの店舗があることが大きなポイントとなり説明会を通じ志望度が上がりました。面接では「緊張せずリラックスして」と自分の素を出せるように工夫してくれたこともあり本来の自分を出すことができました。無事合格をもらい重光で働くことを決意しました！

これまでのキャリア	入社2年目　ハーブス上野パルコヤ店所属

この仕事のポイント

	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

学校は入学してから卒業まで
在籍期間が限定されていますが、
社会人になれば、基本的には一度決めた会社で働き続けます。
自分が仕事をやっていて楽しいと思えることを
今のうちに後悔がないよう、
探し続けることが大切です。
入社した後に合わなかったでは勿体ないですよ！

友達、家族色々な人と話をして
もっともっと自分のことを知ってみましょう！
とことん自分探しをした先に最適な進路が見つかるはずです。