株式会社フジテレコムズ

たけびしグループ/IT/DX/コンサル/運用支援/ネットワーク

業種	通信ソフトウェア／商社（事務機器・ＯＡ関連）／インターネット関連／その他商社
本社	大阪

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昨年の
採用情報

先輩社員

ドコモショップ四条大宮
M・S

【出身】京都文教大学臨床心理学部　教育福祉心理学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	日々成長できる仕事！私は、入り口でお客様を迎えるフロアマネージャーと販売や手続きをするアドバイザーをしています。フロアマネージャーは、お客様が来店された際、受付を行うのでお店の印象が決まる重要なポジションとなります。お客様によって、目的やご要望が異なるため、臨機応変な対応や迅速な判断が必要です。正解が１つではないため、スタッフやお客様のためによりよいお店にできるよう、日々最善を尽くしています。販売や手続きをするアドバイザーでは、お客様のご要望を解決するだけでなく、更にお客様にあったよりよいサービスのご案内ができるよう意識しています。プランやサービスは定期的に変わるため知識が置いていかれないようにするのとお客様に良さが伝わるよう説明方法を改善したり工夫をするよう意識しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「あなたに会えて良かった！」私は入社1年目に対応したお客様から、コロナの影響でお孫様と会うことができず寂しい思いをしているという相談を受けました。その際、携帯やタブレットを使って、実際に会わなくても顔を見て話すことができることや写真を共有するアプリの使い方などを紹介しました。私にとっては使い慣れたものでしたが、そのお客様は感動して喜んで下さいました。数日後、とても嬉しそうにお孫様の写真を私に見せてくださいました。そして先日、そのお客様が会えていなかった家族と一緒に来店され、私に「あなたに会えて良かった」と伝えて下さいました。自分の一言やお客様にご紹介するもの、サービスによってお客様の生活がより良くなったり、感謝して頂ける仕事ができることが嬉しいです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	一緒に働きたいと思えるかどうか。私が、就職活動をしていた際に1番の決めてとなったのは、人柄でした。いくつかの企業の会社説明会や面接に参加しましたが、1番アットホームな雰囲気でとりつくろうのではなく、素の自分で話すことができました。そして入社前から今でも一貫して言えることは、自分の良かったことや努力をしっかり見ていてくれる人がいます。私は、仕事内容や年間休日なども大切かもしれませんが、どんな人と一緒に働くかがとても大切だと考えています。努力や成果を認めてくれる上司や、一緒に頑張ってくれる仲間や先輩後輩がいるからこそ私はこの会社で働けていて、これからも続けていきたいと思えています。

これまでのキャリア	２０２０年　新卒入社（ドコモショップ勤務）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が無理をしたり、見栄を張った回答で採用されたとしても、きっとしんどくなったり仕事を続けることが難しくなると思っています。

採用をもらうことがゴールではありません。

今の自分にできること〔強み〕やできないことでも素直に伝え、頑張っていきたい気持ちがあることを伝える方が大切だと思っています。
過去の成績や努力だけでなく、今の自分自身をしっかり見てくれる企業に、採用をもらい不安ではなく自信を持ってスタート（入社）して欲しいです。