株式会社スーパーみらべる

創業は昭和52年。小さな青果店から始まったミラベル。その後、平成9年から株式会社スーパーみらべるとして改組。「個店主義」を柱とし、ドミナント戦略で東京・城北地区に店舗を拡大してきました。本部主体の体制とは違い、お店ごとに売場担当者が仕入れから価格設定までを行う“商人”となる。そのため、地域ごとに商品や価格、売場構成などが違う「個店」の集合体として、お客様が本当に欲しいモノを提供することができています。常連さんが増え、お客様の喜びが従業員へとダイレクトに届き、それが達成感や幸せへと繋がる。このサイクルを今後も大切にしていきます。

青果、精肉、鮮魚、惣菜、加工品。これは、スーパーではよくある部門構成だと思います。ところが、スーパーみらべるではこの部門ごとに裁量があり、自分たちで仕入れて自分たちで値段をつけて売っています。ここが、大型店舗や一般的なチェーン店との大きな違い。また、社員数が全体の約３０％（220人）と非常に多いところも特徴です。その地域性やお客様からの声(商品リクエストなど)に対して、すぐに現場で判断して問屋に発注したり、売場を改善することができる。この体制により、上からの指示を待つのではなく自分たちで行動を起こすことが当たり前になるため、社会人としても、商人としても、中身の濃い成長を遂げることができます。

学生時代にスーパーで働いていた人もいれば、大学では全く違う分野を専攻していた人まで、入社当時はみんな学歴も経歴もバラバラでした。でも、店舗に配属されてからは「商人」として、めきめきと頭角を現しています。“色々なことを任せてもらえる”というやりがいはもちろんですが、既存店にいる店長や先輩たちは、経営視点や交渉術などを持つ人ばかり。尊敬する存在や背中で見せてくれる存在は、新入社員にとってとても心強く感じるはずです。また、自分たちの努力がお店の売上として見えるので、それぞれの店舗ごとに良い意味で競争意識が芽生え、お互いを高め合えるプロ意識が育まれています。