業種 |
エステ・理容・美容
医療関連・医療機関/化粧品/医薬品/医療機器 |
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本社 |
神奈川、東京
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コンシェルジュ(受付カウンセラー)/初期配属エリア確約採用 | 301名~ |
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プレエントリー候補リスト登録人数 | 1973名 |
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採用人数 | 今年度予定 301名~ 昨年度実績(見込) 201~300名 |
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初年度 月収例 |
月26万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
応募・選考時に必要な書類はありません |
その他の ポイント |
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90%以上、女性管理職比率20%以上、住宅補助あり |
職種 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) |
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仕事内容 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
カウンセリング業務全般(お悩みのヒアリング・施術やメニューのご提案・クロージングや会計業務)とそれに紐づく事務作業(電話対応・カルテ作成・受付業務)など。 |
応募資格 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 |
勤務地 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
北海道、青森、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、香川、愛媛、高知、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 備考:※会社理解セミナー終了後のアンケートにて初期配属エリアの希望をヒアリングいたします。 |
勤務時間 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間:10:00~19:00(休憩:1時間) 備考:10:00~19:00もしくは9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) |
職種・仕事内容の詳細 | ――お客様対応の流れ――
■受付対応 お客様をお迎えし、初診の方には問診票をご記入いただきます。予約の時点で「医師」や「施術内容」が決まっているお客様も多くいます。 ■カウンセリング 抱えているお悩みや、希望の施術に沿ってご提案。その後、医師に共有します。施術内容の最終決定は、医師と連携して進めていきます。 ■施術内容の決定・契約 施術内容が決まったら、細かいスケジュール・プランなどを決めていきます。希望と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談に乗っていきましょう。料金やローンのご説明、契約や会計も担当します。(当日施術をご希望の方には、注意事項を伝えて待合室にご案内します) ※1日に4~10名のお客様(1名30~60分)を担当します。 ※英語・中国語・韓国語などを活かして海外のお客様に対応するスタッフもいます。 ※ノルマはありません。 ――スケジュール例―― 09:50 出勤 10:00 朝礼 10:10 1日の予約確認 10:15 受カウンターでお客様の来院受付と会計、ご提案業務 14:00 ランチ(60分) 15:00 カウンターでお客様の来院受付と会計、ご提案業務 17:00 バックヤード業務/予約メール返信 18:30 院内の掃除・片付け 18:45 レジ締め作業 18:50 終礼 19:00 終業 ――Aコースについて/リーダー候補―― クリニック運営に係る業務全般を担い、最速でスキルアップしクリニック役職者・マネジャーを目指していただく将来のリーダー候補です。 ※限定研修を用意するなど、最速で成長するための環境を優先的にご用意いたします。 ■こんな方におすすめ ・将来性のある業界や企業で働きたい方 ・業界NO.1の企業で成長したい方 ・20代からキャリアアップを考えている方 ・目の前のお客様はもちろん、チームや社会に貢献できる社会人に成長したい方 ・様々な仕事に挑戦し、コミュニケーション力やマネジメント力を身に着けていきたい方 ――Bコースについて―― クリニック運営に係る業務全般を担い、最前線でお客様に美容の価値を提供していただきます。お客様と一番近い距離で活躍し続けたい方、ご自身のペースで成長をしていきたいという方におすすめです。 ■こんな方におすすめ ・人に感謝される仕事がしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・美容・接遇のプロとして成長したい方 ・仕事での活躍と充実したライフスタイルを両立したい方 ・チームの目標達成に貢献したい方 ――評価制度について―― ご提案から契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、提案の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度、日々の取り組みなど、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。 |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
給与 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:250,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:260,000円(一律手当含む) |
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手当 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
※一律手当の金額は、給与と同じ単位(月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等)で支給される金額です。 一律皆勤手当:10,000円(固定給に含む) 交通費(月3万円まで)/時間外手当(1分単位支給)/役職手当/皆勤手当(月1万円) |
昇給 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
年1回 備考:年1回/4月(正社員登用後、1年以上勤務したものが対象) |
賞与 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
年2回 備考:賞与(年2回;7・12月)※研修終了後から支給/短期業績手当(年4回:2・5・8・11月)※研修終了1年後から支給 |
休日・休暇 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
週休2日制(シフト制) 年間休日:110日 有給休暇:10日 ※入社半年経過後に付与 休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考:――その他―― ■年間休日110日 ■週休2日制(シフト制/月9~10日) └月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK ※繁忙期を除く ■有給休暇(消化率87%) └最大10連休の取得OK! ■お勉強休暇6日(入職後に付与) ■チャレンジ休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業(取得率95%) ■産後パパ育休 ■子の看護休暇 ※各種社内規定あり |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
■家賃補助制度:研修終了1年後より適用可能(社内規定あり) ■保育料支援:子どもがいるスタッフのキャリアアップ支援を目的に、保育料の基本金額の50%(上限2万円)を支給する制度。 ■育児短時間勤務制度:営業時間内に限り、1日の所定労働時間を最大2時間短縮することが出来る制度。3歳に満たない子どもを養育しながら働くスタッフが利用できます。 ■チャレンジ休職制度:自らの夢や目的を目指すために、2ヶ月を上限として休職することができる制度。 ■飲みニケーション制度:スタッフ全体のチームワークを高めるために、2か月に1回のペースで職場を離れてお食事を共にしながら意見交換やコミュニケーションを深める機会を用意しています。お食事代は会社が負担します。 |
試用期間 | ■期間
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 期間:6ヶ月間 |
■給与
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:230,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:240,000円(一律手当含む) |
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研修・見習い期間 | ■期間
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 期間:6か月 |
■給与
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:230,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:240,000円(一律手当含む) |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
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過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:2.9%
3年以内女性採用割合:97.1% |
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平均勤続年数 | 4.0年(2023年12月時点) | ||||||||||||
平均年齢 | 29.0歳(2023年12月時点)
在籍スタッフ(職種混合)の平均年齢は30歳と、男女ともに若いスタッフが活躍しています。
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研修 | あり:入職後、2日間集合研修にてSBCの理念や目標管理・社会人基礎力(ビジネスマナーや接遇)などを学びます。
その後、東京の豊洲にある模擬クリニックで、コンシェルジュ(受付カウンセラー)としての基礎知識や基礎業務を学ぶ業務研修を行います。 1か月間の業務研修後、配属先のクリニックにてプリセプター制度(教育係によるマンツーマン指導)によるOJT研修を受けながら、コンシェルジュ(受付カウンセラー)としての業務を習得していただきます。 ※上記の研修期間(6か月間)を経て、本採用となります。 |
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自己啓発支援 | - | ||||||||||||
メンター制度 | あり:SBCメディカルグループでは、メンター制度(入社直後のスタッフのメンタル面のサポート)を導入しています。
社会人としての在り方や仕事に対する考え方・キャリアアドバイスなど、幅広い視点から新人スタッフの成長を支援しています。 |
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キャリアコンサルティング制度 | - | ||||||||||||
社内検定等の制度 | あり:■スキンライセンス:美容皮膚科について一定の知識を習得したことを認定する社内資格
■接遇ライセンス:一定の接遇に関するスキル・知識を習得したことを認定する社内資格 |
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月平均所定外労働時間 | 3.5時間(2023年度実績) | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | - | ||||||||||||
育児休業取得者数(男女別) |
(2023年度実績)
2023年1年間で育休取得対象(出産したスタッフ)440名のうち、418名が育児休業を開始しました。日本全体の80.2%(2022年/厚生労働省「雇用均等基本調査」による)と比較しても高い実績となり、SBCメディカルグループでは出産したスタッフが育児休業を取りやすい環境にあるといえます。
また、2023年に育休を取得した男性は全体の33.3%でした(グループ会社除く)。制度の案内や取得意向の確認を引き続き実施し、一人でも多くの男性社員が育休を取得できる環境を目指します。 |
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役員・管理職の女性比率 |
(2024年1月時点)
主任・マネジャーなどをはじめとした管理職において、78%が女性です。
日本全体の女性管理職割合12.7%(2022年/厚生労働省「雇用均等基本調査」による)と比較して、女性がキャリアアップしやすい環境が整っています。 今後も新規開院が続くため、比例して管理職ポストも増加予定のため、SBCメディカルグループを一緒に引っ張っていく人材を、積極的に採用・教育してまいります。 |
受動喫煙対策 |
屋内全面禁煙
勤務地によって喫煙所あり
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【WEB説明会】 | ・WEB説明会を開催します。
リクナビ上の「説明会・面接画面」からご予約いただいた方に順次視聴URLをご案内いたします。 ・3月上旬、Web上で説明会実施予定です。 詳細は決まり次第、リクナビの「採用情報」画面にて、ご案内します。 |
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初期配属エリア確約採用について | 会社理解セミナー終了後のアンケートにて初期配属エリアの希望をヒアリングいたします。
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※リクナビ2026における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |
プレエントリー候補リスト登録人数とは、この企業のリクナビ上での情報公開日 (※1) 〜2025年1月30日の期間、プレエントリー候補リストや気になるリスト (※2) にこの企業 (※3) を登録した人数です。プレエントリー数・応募数ではないことにご注意ください。
「採用人数 (今年度予定) に対するプレエントリー候補リスト登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
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時期に応じて、リクナビ上で「気になるリスト」は「プレエントリー候補リスト」へと呼び方が変わります。
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