業種 |
エステ・理容・美容
医療関連・医療機関/化粧品/医薬品/医療機器
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本社 |
神奈川、東京
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コンシェルジュ(受付カウンセラー)/初期配属エリア確約採用 | 301名~ |
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気になる登録人数 | 4458名 |
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採用人数 | 2025年卒予定 301名~ |
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初年度 月収例 |
月26万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
応募・選考時に必要な書類はありません |
その他の ポイント |
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90%以上、女性管理職比率20%以上、異動希望を申請できる |
職種 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) |
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仕事内容 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
カウンセリング(お客様に合わせた美容メニューのご提案、契約手続き、会計業務)、 受付対応、電話対応(予約、問い合わせ)、その他事務作業(カルテ登録) |
応募資格 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 |
勤務地 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
北海道、青森、宮城、秋田、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、香川、愛媛、高知、福岡、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 備考:【2024年4月23日時点 募集状況】 ●クリニック未展開のため募集していない県 岩手県・山形県・福井県・滋賀県・鳥取県・島根県・徳島県・佐賀県 ●採用数充足のため募集を終了した県 大分県・沖縄県 ●一部のクリニックのみ募集を継続している県 ・埼玉県:熊谷院のみの募集 ※熊谷院以外のクリニックは採用数充足のため終了いたしました。 ・広島県:広島院のみの募集 ※福山院は採用数充足のため終了いたしました。 |
勤務時間 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間:10:00~19:00(休憩:1時間) 備考:各クリニックの営業時間に準ずる モデル勤務時間 9:00~18:00 10:00~19:00 実働8時間、休憩1時間 |
職種・仕事内容の詳細 | 【コンシェルジュ(受付カウンセラー)とは?】
コンシェルジュ(受付カウンセラー)は、ただの「受付」ではありません! その真の姿は、誰よりもお客様のニーズを知り、サービスの最前線に立つ「クリニックの要」。 湘南美容クリニックの信頼と成長は、 コンシェルジュ(受付カウンセラー)なくしては語れない!ほど重要な職種です。 【コンシェルジュ(受付カウンセラー)の仕事】 「なりたい姿を叶える」 カウンセリング&ベストなメニュー提案 お客様の「なりたい姿」をしっかりとヒアリングし、 それを実現するためのベストなメニューをご提案することがコンシェルジュ(受付カウンセラー)の役割です。 だからこそ、コンシェルジュ(受付カウンセラー)がお客様と信頼を築き、 ニーズをしっかりと引き出すことが必要です。 【お客様のためを第一に!】 個人ノルマはありません。 会社方針として「先客後利*」を掲げており、 押し売りなしでお客様にとってもベストを追求することを接客のポリシーとしています。 実際に、女性誌の美容クリニック調査にてサービス1位に選ばれたことも! お客様視点のサービスを忘れてほしくないからこそ、 ノルマを設けず、ひたすら「お客様のため」を考えられる環境を整えています。 *先客後利とは・・・まずはお客様に幸せになってもらい後から利益がついてくるという考え方 |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
給与 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:250,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:260,000円(一律手当含む) |
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手当 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
※一律手当の金額は、給与と同じ単位(月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等)で支給される金額です。 一律皆勤手当:10,000円(固定給に含む) 制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、通勤手当(上限3万円)、住宅手当(社内規定に基づく) |
昇給 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
年1回 |
賞与 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
年2回 備考:7月・12月 短期業績手当年4回(2月・5月・8月・11月) ※研修期間終了後1年以上より対象 |
休日・休暇 | (1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー)
週休2日制(シフト制) 年間休日:110日 有給休暇:10日 ※入社半年経過後に付与 休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考:■お勉強休暇:研修期間中(入社後6か月間)、1か月につき1日、上記の休日に加えて休暇を取ることが可能。 |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
飲みにケーション:2か月に1回、飲食代支給の上、職場で飲み会を開ける 卵子凍結サービス割引:社員一人一人がワークライフバランスを保ち、それぞれのライフプランに合わせながら長く活躍できるよう、導入を決定致しました。 保育料支援制度:子供がいるスタッフのキャリアアップ支援を目的に、保育料の基本金額の50%(上限2万円)を支給する制度 |
試用期間 | ■期間
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 期間:6ヶ月間 |
■給与
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:230,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:240,000円(一律手当含む) |
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研修・見習い期間 | ■期間
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 期間:6か月 |
■給与
(1)【正社員】コンシェルジュ(受付カウンセラー) 短大/専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:230,000円(一律手当含む) 大学/大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています(2023年5月支給) 月給:240,000円(一律手当含む) |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
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過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:5.2%
3年以内女性採用割合:94.8% |
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平均勤続年数 | - | ||||||||||||
平均年齢 | 30.0歳(2023年11月時点)
在籍スタッフ(職種混合)の平均年齢は30歳と、男女ともに若いスタッフが活躍しています。
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研修 | あり:入社後、数日間の研修にご参加いただきます。
この研修では、接遇など社会人としてのマナーを学んでいただくとともに、SBCグループ全体についての知識を深めていただきます。 その後は各クリニックへと配属になり、6か月間プログラムに沿った研修を受けていただきます。この研修を上がった方から、晴れて本採用となります。 |
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自己啓発支援 | - | ||||||||||||
メンター制度 | あり:OJT制度やプリセプター制度を導入 | ||||||||||||
キャリアコンサルティング制度 | - | ||||||||||||
社内検定等の制度 | あり:接遇ライセンス制度(お客様対応のレベルに応じた社内資格)
スキンライセンス制度(美容皮膚科についての知識レベルに応じた社内資格) 外科ライセンス制度(美容外科についての知識レベルに応じた社内資格) |
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月平均所定外労働時間 | 3.9時間(2022年度実績) | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | - | ||||||||||||
育児休業取得者数(男女別) |
(2022年度実績)
育児休業取得率:98.6%
日本全体の85.1%(2021年/厚生労働省報告による)と比較しても高い実績となり、湘南美容クリニックグループでは出産したスタッフが育児休業を取りやすい環境にあるといえます。 |
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役員・管理職の女性比率 | - |
【WEB説明会】 | ・WEB説明会を開催します。リクナビ上の「説明会・面接画面」から
ご予約いただいた方に順次視聴URLをご案内いたします。 ・3月上旬、Web上で説明会実施予定です。 詳細は決まり次第、リクナビの「採用情報」画面にて、ご案内します。 |
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初期配属エリア確約採用について | 会社理解セミナー終了後のアンケートにて初期配属エリアの希望をヒアリングいたします。
エリアごとに採用数が充足し次第、募集を終了いたします。 下記の募集状況を踏まえ選択可能な地域を選択してください。 【2024年4月23日時点 募集状況】 ●クリニック未展開のため募集していない県 岩手県・山形県・福井県・滋賀県・鳥取県・島根県・徳島県・佐賀県 ●採用数充足のため募集を終了した県 大分県・沖縄県 ●一部のクリニックのみ募集を継続している県 ・埼玉県:熊谷院のみの募集 ※熊谷院以外のクリニックは採用数充足のため終了いたしました。 ・広島県:広島院のみの募集 ※福山院は採用数充足のため終了いたしました。 |
気になる登録人数とは、2023年4月1日〜2024年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。
「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |