| これが私の仕事 |
お客様に「非日常で特別な時間」を提供する仕事です！
弊社ホテルに来てくださったお客様をおもてなしするお仕事になります。
主な業務はチェックイン・アウトなどのフロント業務に始まり、荷物の預かり、部屋入れ、清掃業者への指示、電話予約受付、ご予約様のお部屋割り振り（アサイン）など、多岐にわたります。
また新型コロナウイルスの拡大も収まり、最近では海外のお客様の客足も戻ってきました！
国境を越えたおもてなしをすることが、私たちの役割だと思っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
マニュアル以外の動きができて感謝されたとき、自信がつきました！
どの業界でもある話かもしれませんが、お客様お一人お一人の対応は本当に異なるものです。
ホテルをご利用になった目的、チェックイン・アウトの時間、せっかちな方やのんびりな方等々、大まかなマニュアルはあれど、それだけでは補えない状況になったときの対応力が試されます。
そんな中で、自分の試行錯誤したご提案やサービスがお客様のお役に立った時は、本当に嬉しいですね！
「ありがとう」「助かったわ」のお言葉で、また1つ成長できた！と、とても自信に繋がります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
私の「想い」と会社の「想い」がマッチしたので決めました！
私は就職活動中、「人々の生活を豊かにしたい」という軸をもって活動していました。
中でも宿泊を通じて安らぎを与えることができるホテルに興味があり探していたところ、大場建設に出逢いました。大場建設は、「建物だけでなく、建物に関わる全ての人の幸せを創造する」をテーマとしていて、その想いに納得・共感ができたので志望しました。
また採用担当の人たちや、今一緒に働いているスタッフも人柄が良くて、とても助かっています！
スタッフ達はハキハキとした性格の人が多く、関係性もさっぱりしているのでコミュニケーションが取りやすいです。
人間関係で悩まない職場環境だと思います！ |
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| これまでのキャリア |
新卒入社の中で初のホテル採用！現在3年目社員
次期リーダーとして後輩教育に勤しむ。 |
