京都信用金庫

（コミュニティ・バンク京信）

業種	信用金庫・信用組合・労働金庫
本社	京都

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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本部事務　2011年入社
辻山　由紀子

【年収】非公開

これが私の仕事	デジタルを活用したタイムリーな職員のサポート本部からリモートで各店舗の窓口担当にサポートをしています。店舗職員が窓口での接客の際に「お客様からの質問にすぐに答えられない」「この説明で良いのか不安」といったことがあれば声をかけてもらい、リモートで職員にアドバイスをしたり、お客様とお話ししたりします。その他に、窓口業務や事務全般の研修も行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様のくらしに真の意味で寄り添える存在に収入が減り、家計について困っておられるお客様からライフプランの相談を受け、改善につながったエピソードです。当金庫では「課題解決」に注力しており、幅広い分野でお客様のお力になれるよう取り組んでいます。ライフプランの相談を受けた際、当金庫の社内ベンチャー「京信人材バンク」と連携し、ライフプランを考える中でお客様にお仕事まで提案したことで、課題解決につながり、お客様から喜びと感謝の声をいただいたときは本当にうれしく、やりがいに感じました。お客様の未来を一緒に考える姿勢を大切に、お客様のくらしに真の意味で寄り添う相談相手になれるよう意識しています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	幼い頃から馴染み深い金融機関でした京都信用金庫は幼い頃から馴染みがあり、入社前から窓口対応がとても丁寧な印象がありました。また、職員同士の距離の近さにも魅力を感じました。ダイアログやＢｏｓｓミーティング、様々なプロジェクトなど、職員同士がコミュニケーションを大切にしており、職員全員が自分の想いを表現できる場があると感じています。

これまでのキャリア	入社後はくらしのアドバイザーや接客チーフ、事務チーフを経験し、本部のくらしのサポート部でライフプランアドバイザーとして従事。現在は事務統括部にてリモート事務チーフの窓口担当をしております。

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

勉強はもちろん大切ですが、学生の間にいろんな場所に行って、たくさんのものを見てください。五感をフルに活用し、人との交流を楽しんでほしいと思います。金融機関で働くことに関係なさそうな経験でも、将来どこかで必ず役に立つタイミングが訪れます。そういった幅広い経験から得た自由でクリエイティブな発想を仕事に活かし、今後求められる「新しい金融のかたち」を私たちと一緒につくり上げていきましょう。