株式会社エコミックエコミック

株式会社エコミック

東京証券取引所スタンダード上場
  • 株式公開
業種 コンサルタント・専門コンサルタント
情報処理/各種ビジネスサービス
本社 北海道

先輩社員にインタビュー

オペレーション部(給与顧客窓口&オペレーション管理)
棟方萌美(25歳)
【出身】北海道教育大学  教育学部 教員養成課程 理科教育専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様との関係構築がしっかりできる!
現在私は、既存顧客の給与窓口担当をしており、
約100社を担当させていただいております。

主な業務は給与計算の質問対応、変更依頼対応、
給与計算の仕様変更(項目名称変更、計算式変更等)の窓口対応です。

お客様が1番最初に連絡してくる人として、ヒアリングを行い、
社内の作業者や設定部署への連携を行っています。

私の担当内のことから、担当外のことについても
とりあえず私に連絡が来るため、お客様との関係作りが出来ることが魅力です!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の難しい要望に応え、直接の感謝の言葉をいただけたとき!
お客様の難しい仕様変更依頼を聞き
それを実現できる形としてお客様へ提示し
その月の給与が滞りなく終わった際に達成感を感じます。

以前はオペレーション部内部の仕事をしており
お客様と関わる機会が少なかったですが
現在は窓口担当として、お客様と関わる機会が増えたことによって
直接「ありがとう」と言っていただく機会が増え
喜びを感じる瞬間が多くなりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 給与計算は、今後絶対になくならない仕事!
給与計算は今後絶対になくなることのない仕事だと考え、弊社を志望いたしました。

採用が決まった後に面談の時間が設けられ、
疑問を解消してくださったことが決め手となり、入社いたしました。
 
これまでのキャリア 前職:営業(約2年間)
当社へ転職:オペレーション管理(1年間)
        →窓口担当(現職・今年で1年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 企業経営について、コンサルティングしていく仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の得意なこと、やりたいことを考えることが大切です。

また、やりたくないことに対しても、
絶対やりたくないこと、嫌だけど我慢してできること、
など線引きをして考えると、就職した際にも、
仕事を続けるべきか転職するべきかの基準が出来ます。

自分と向き合い、悔いのない就職活動にしてください。

株式会社エコミックの先輩社員

「採用」だけじゃない、幅広い人事の仕事

管理部総務人事グループ
中谷駿介
横浜国立大学 経営学部
[指向タイプ]わが道を行くパイオニア

既存顧客の満足度を高めるカスタマーサクセス!

営業部 営業第2グループ(既存顧客営業)
奥村 弥生
北海道教育大学函館校 人間地域科学課程

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