株式会社良和ハウス

業種	不動産メンテナンス・清掃事業／住宅／建材・エクステリア
本社	広島

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広島賃貸営業部　広島駅前店
Ｙ・Ｎ（29歳）

【出身】広島修道大学法学部　法律学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お店全体のことを考えながら、来店されたお客様接客をしています。来店したお客様に、物件の提案、ご案内をしています。自分の目標数字はありますが、入社1年目の今は、それよりもまずはお店全体を考えて行動することが求められています。お店や周りの先輩方の状況を見て、先輩の代理でお客様を物件にご案内したりと、来店されたお客様が快適にお部屋探しができるよう、おもてなししています。心がけていることは、「早く行動すること」です。自分の性格上、つい物事にギリギリで取り掛かる癖があるのですが、仕事ではやるべきことを後回しにするとどんどん状況は悪くなるばかりです。あらかじめ1本お客様に電話しておくことで良い方向に変わることもありますので、目の前の仕事にすぐに取り掛かるということを、常日頃から意識するようにしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様が満足して帰って行かれる姿を見るとき。まだまだ担当した件数も少ないですが、これまで対応させていただいたどのお客様も思い出深いです。特に、1度は決まりかけたものの納得いただけず、キャンセルになりそうになったお客様は印象に残っています。先輩や店長にフォローいただきながら何とかご納得いただき契約に至り、お客様から握手していただいた時は、嬉しかったですね。コミュニケーション力というと、学生の頃は「普通の会話力」ぐらいに思っていましたが、実際に仕事をしてみると全く違いました。自分の表情や態度一つでお客様が話してくれるかが変わりますし、自分ばかり話しすぎてもお客様は納得してくれません。お客様のニーズを引き出し、ご提案に共感いただくのは簡単ではありませんが、その分、お客様が満足して帰って行かれる姿を見られると、とても嬉しく感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	周囲に支えられて成長できる環境合説に参加した際、まずは知っている企業をと思って良和ハウスの説明を聞いたのですが、その会場に社長がいらっしゃって、講演されていたのが印象的でした。中国地方で管理戸数ＮＯ．１であることも後押しとなり、入社を決めました。当社の好きなところは、社長や副社長が社員を家族のように迎えてくれることや、周囲の先輩方の暖かさです。先日宅建に合格したのですが、合格できたのも、先輩たちが「一緒に勉強しよう」と誘ってくださったからだと思います。もちろん勉強時間を捻出するのは大変でしたが、周囲の先輩方の雰囲気に支えられ、勉強に取り組むことができました。仕事は想像していたよりも難しいことが多いですが、この環境の中であれば、自分自身努力して成長していけるのではないかと思います。

これまでのキャリア	営業（現職・今年で3年目）

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	交渉力・折衝力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活をしていると企業の評判を色々耳にすることがあると思いますが、結局どの会社に入っても、「働く」ということは大変なんだと思います。だから、大変そうかどうかにとらわれず、自分がやってみたい仕事をやる方が良いと私は思います。
そのためにも、この会社の仕事はこんなことをするんだろうな、など、想像を膨らますことも大事です。たくさん迷うと思いますが、覚悟をもって入社先を決断してくださいね。