| これが私の仕事 |
整備作業の管理とお客様対応、サービススタッフの育成
工場長としてサービススタッフの知識力、技術力の向上に力を入れています。
また、安全に正確な整備が出来る環境を整える事もとても重要です。
出来なかった事が出来る様になった部下の成長が何よりの喜びと、自分自身のモチベーションとなっています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「ありがとう」の一言
お車の修理で初めて当店を利用されたお客様から、修理完了後に感謝の手紙を頂いた事です。
「長い間どこのホンダ店でも原因の分からなかった車の不具合を当店で発見、修理して貰えた」
「私の不具合の訴えに対して、何も疑わず真摯に向き合うスタッフと出会えた事が嬉しい」
「ホンダユーザー７年目にして初めてホンダクオリティを肌で感じた」
こういった感謝の内容が多く綴られている手紙でした。
日々の忙しさの中で麻痺しがちですが、「サービス」とは高品質な整備で車を直す事と同時に、お客様の心の不安や緊張も解消し、安心して快適に車を使って頂く事だと改めて実感する良い機会となりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
働いているスタッフが若々しく、活気で溢れていた
お客様と直接会話をする事が好きな私は、専門学生時代から整備士として多くのお客様と接する事の出来る正規ディーラーで働きたいと言う思いが強くありました。
また当時、ホンダの車やバイクを乗っており、そのエンジンに魅了され卒業後は必ずホンダの整備士になりたいとも考えていました。
就職活動一社目でこの会社と出会った時、働いているスタッフの皆さんが自分の想像していた「社会人」とはいい意味でかけ離れていたのを今でも覚えています。先輩方はみんな若々しく活気があり、楽しそうに仕事をしていました。
会社見学に来た私に対しても嫌な顔一つせず色々とアドバイスをして頂きました。この会社であれば自分自身成長できると思った事が入社の決め手となりました。 |
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| これまでのキャリア |
2006年入社
綱島店サービス
向ヶ丘店工場長
川崎多摩店工場長
ＡＴ川崎北店工場長
青葉店工場長
新百合ヶ丘店工場長
川崎多摩店工場長
U-select 川崎北店店長
鷺沼店店長(現在) |
