株式会社TOKIUM

人が何かに挑戦する際に必要なのは「時間」だと考え、「未来へつながる時を生む」という志のもと、法人の支出管理業務をラクにするサービスを提供している当社。支出管理プラットフォーム「TOKIUM」は、2021年11月時点で導入社数370社でしたが、2023年11月には2,000社を突破しました。また、TOKIUMはサービスを通じて「690年」の時間を創出してきました。国内でも大きく伸びているSaaS市場全体の平均成長率が11.7%に対し、当社は94.2％と業界の中でもトップクラスで成長しています。これほどの成長が実現できたのは、真のカスタマーサクセスの追求を第一に、組織全体が課題に真摯に向き合ってきたからこそと考えています。

会社として困難な課題にも立ち向かい、道を切り開いていくには、志をともにする仲間の存在が重要だと私たちは考えています。そのため当社では、互いを尊重・賞賛し、結束を強め、全員が事業に一心に向き合えるカルチャーを育んできました。課題を個人ではなく、組織の仕組みの問題として捉え、仲間全員で解決を目指す「One Team」がTOKIUMのスタイル。チームや部署を越えてノウハウを積極的に共有し合う風土があります。仲間へのホスピタリティやチームワークを重んじる組織文化が醸成されているため、誰かが一人で課題を抱え込むようなことはありません。魅力的な仲間とともに、全員で優れたサービスを生み出していくのが当社のスタイルです。

「Teamwork」に加え「Customer Success」「Move Fast」といったバリュー（価値観）に、全員が心から向き合っている点も当社ならでは。「お客様に良いものを届けよう」「お客様にとってマイナスだから改善しよう」と何よりもお客様のことを考える社員ばかり。「営業で良心を痛めて無理に売るなんてことはなく、人の役に立ちながら気持ち良く働ける」、「何かミスがあったときは、ミスした人を責めるのではなく、同じことが起こらないように組織として仕組みで解決を図ろうとするカルチャーが好き」といった社員の声が溢れています。会社のバリューを育むため「バリューワークショップ」「締め会」「決起会」など様々な取り組みを行っています。