こんにちは！
ファクトリージャパンのリクナビブログ担当です！
今回は新入社員の1日に密着『店舗編』です♪
無事、導入研修で技術チェック合格を果たし白衣を受け取った新入社員たち。
今日は店舗配属されてからの1日の様子をのぞいていきましょう♪
この日は午後からの出勤！午前中はゆっくり過ごしてもよし、
お出かけなどしてからでもよし。平日なのでどこも空いているのが魅力です！！
13:00勤務開始
施術に入ります。
店舗に配属されたら、すぐお客様に施術するわけではありません。
店舗によって商業施設に入っていたり路面店だったりと導線は異なりますので、
ご案内の仕方や店舗でのルールなどを教えてもらいます。
また先輩スタッフから技術の指導を受けるブラザー制度がありますので
日々技術力を磨いていけますし、しっかり計画を立てて成長していくことができます。
そして店長の技術チェックで合格をもらったらついにお客様へ実際に施術に入ることができます！
最初は先輩と一緒に揉みほぐしをしてコミュニケーションの取り方などを学び、
それから一人で施術するようになります。
長く通ってくださっているリピーターさんは新卒が入ってくるとたくさん質問して
名前を覚えてくださる方も多いので、とてもありがたく感じます。
店舗での仕事は施術以外にも、受付での電話対応やお会計などの業務もあります。
1つずつ教わり、出来ることを増やしていきましょう♪
17:00休憩
予約状況によって休憩の時間は前後しますが、しっかりと休みの時間があります。
18:00施術
仕事終わりのお客様がたくさんご来店されるので夕方から夜にかけては忙しくなります。
飛び込みのお客様も来られますので店頭の呼び込みもしています。
店長との面談も定期的に行い、自己成長のために日々の目標や、月間目標など
しっかりと組んでいきます。
21:00閉店
締め作業を行い、今日の振り返りを終礼で行います。
施術スキルとおもてなしサービスの追及は日々の細やかな改善から！
21:30自主練習
導入研修でならう技術は本当に基礎的なことです。そのあとも新しい技術習得の
研修は定期的に行われますが、日々の練習も必要です。
ブラザーからお客様の症状に合わせたスキルを教わったり、技術試験の合格に向けた
ロープレをしたりメリハリをつけて練習します。
22:00帰宅
いかがでしたか？
お客様に実際に施術に入るのはとても緊張します。
ただ、初めて一人でお客様に施術したこと、指名をいただけたこと、
「○○先生にみてもらえて良かった！ありがとう！」と気持ちを伝えていただけたこと、は
いつまで経っても覚えているものです。
お客様に感謝していただけることはもちろん、生活を支えるような人生に寄り添える仕事が
出来るのは整体師ならではですね。
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