株式会社山水館欣龍サンスイカンキンリュウ
業種 ホテル
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

接客係
鈴木 美波(23歳)
【出身】武庫川女子大学  健康・スポーツ科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 接客だけでなく、色々と学べる仕事
わたしたちは、お客様ひとりひとりに寄り添いながら、お客様のお出迎え、お部屋への案内、夕食の提供などを行っています。夕食時は担当制を取っているため、最初から最後までお客様のペースに合わせて配膳を行っています。表の仕事の他にも、清掃業務や点検業務なども私達の大切な仕事です。
シフト制での勤務のため、プライベートの時間もしっかりと確保することができるため、メリハリを付けて仕事を行うことができます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
この仕事についてよかった!と思える瞬間
お客様から「ありがとう」「また来るね」と言っていただいた時や、お客様と会話が弾んだときにやりがいを感じます。お客様によってお食事のペースも異なるため、配膳ペースも難しいですが、最後に「今日はありがとう」といっていただいた時、嬉しく思います。
また、後日口コミで良い評価をいただけた時、自分自身の自信にも繋がります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 密接に関わることができる仕事がしたくて
わたしは地元浜松で働きたい、また人と関わる仕事がしたいという思いで就職活動をしていました。様々な企業の説明会などにも参加しましたが、自分のやりたいことと合致する山水館欣龍を選びました。
最初は慣れない接客に戸惑いもありましたが、わからないことはすぐに先輩社員の方に聞くことができる雰囲気のため、すぐに馴染むことができました。人間関係もよく、わからないことをすぐ先輩社員の方々に聞くことができることも山水館欣龍の強みだと思います。
 
これまでのキャリア 学生時代はヤマト運輸での荷物の仕分けや家事手伝い等の仕事程度でした。

この仕事のポイント

仕事の中身 ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は元々、ホテルと旅館のどちらかで仕事がしたいと考えて就職活動をしていました。しかし最終的に旅館を選んだ理由は、様々な仕事をこなしながら多くの経験が詰めると感じたからです。新卒で自分の得意分野も明確にわからぬままある一種の仕事に触れ続けるよりは、いろんな仕事に一度に多く触れてその中から自分のやりたいことを見つけることができる旅館の方が自分に合っていると思い、入社を決めました。

株式会社山水館欣龍の先輩社員

旅館の仲居。サービスから清掃まで幅広い仕事内容。

接客係
伊藤 わかば
国際トラベルホテル・ブライダル専門学校 昼間部ホテル課ホテルコース

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