中国ターミナルサービス株式会社チュウゴクターミナルサービス

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中国ターミナルサービス株式会社

【JTBグループ】 ANA総代理店／空港

業種	航空旅行／各種ビジネスサービス／その他専門店・小売
本社	広島

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昨年の
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オペレーション部ステーションコントロール課
岡田直美（27歳）

【出身】立教大学経済学部経済学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	パイロットのサポートや空港内の司令塔・出発前のパイロットへの各種情報提供や離着陸支援等を行う運航支援業務離着陸する航空機にとって、雷雨、霧、雪などの天候状況の把握は安全に運航するために重要です。雨雲レーダーを使用したり、時には駐機場まで出て目視確認し、タイムリーな天候状況や今後の推移等をパイロットへ伝えます。・航空機の重心位置が安全な範囲内に収まるように調整するロードコントロール業務航空機はバランスが悪いと出発することができません。重心位置が制限内に入るように、お客様の着席位置を確認したり、貨物室内の搭載位置を調整しています。・到着した航空機が出発するまでのすべての作業工程時間の管理をするステーションコントロール業務航空機が駐機している間の時間を管理し、次便のお客様の搭乗案内時刻や、出発時刻を決定しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	イレギュラー対応後の達成感以前、広島空港で停電が起ったことがあります。業務で使用するコンピュータが止まってしまった事に加え、滑走路の離着陸に必要な照明も消えてしまいました。このままでは航空機が広島空港に着陸できないという状況になり、その上ちょうど停電が起きた時間は到着便が複数ある時間帯で、私が担当するANAの到着便も着陸に向けて降下している最中でした。前例のない会社内の誰もが経験したことが無いようなイレギュラーな状況でしたが、一緒に業務に当たるペアの方と関係各所との連絡など、やれることを手分けして対応しました。振り返ってみるともっとうまく出来たと思うことも多々ありますが、ANA便の運航を統括する部門から一連の対応についてお褒めの言葉を頂いたことが一番印象に残っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	先輩後輩関係なくアサーションしあえる部署地元で働くことができる、かつ小さい頃から好きだった飛行機に関わる仕事ができるため選びました。私が所属する部署では、航空機の安全に関わる部署のため、アサーションを大切にしています。上司や先輩後輩等関係なく気になる事を気軽に話しあえる部署の雰囲気がとても好きです。

これまでのキャリア	新卒入社してステーションコントロール課に配属となり5年目今後は今まで、支えて頂いた先輩方のように後輩の方が安心して業務が出来るよう引っ張っていける先輩になりたいです。

この仕事のポイント

	生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就職活動をしていた時は、実際に職場を見学させて頂いて働いている方を拝見したり、お話を伺ったりして職場の雰囲気を掴むようにしていました。コロナ禍での就職活動となり、大変かと思いますが体調に気を付けて頑張ってください。

中国ターミナルサービス株式会社の先輩社員

縁の下の力持ち　航空貨物のスペシャリスト

オペレーション部貨物郵便課
宮田幸太
西鉄国際ビジネスカレッジエアポート科

飛行機を動かすのはパイロットだけではありません！

オペレーション部グランドハンドリング課
兒玉大翔
大阪航空専門学校エアポート学科

広島空港でのANA旅客ハンドリング

旅客サービス部　旅客サービス2課
後藤陽美
安田女子大学文学部英語英米文学科

広島の空の玄関、広島空港でお客様をお迎え

旅客サービス部　旅客サービス3課
力石真央
安田女子大学英語英米文学科

旅行カウンター業務、国内・海外出張手配、後方業務

ASP（ANA Sales Partner）事業部
和田麗美
広島外語専門学校国際キャリア学科

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