鹿児島信用金庫

かしん

業種	信用金庫・信用組合・労働金庫
本社	鹿児島

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岡之原支店
鶴田　雪乃（22歳）

【出身】鹿児島県立短期大学商経学科　経済専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	支店の”顔”となる窓口担当窓口担当として、支店にご来店されるお客様の対応をしています。ご預金の入出金や、公共料金の収納、住所変更等様々なお客様の来店目的に応じて対応しています。また、振り込み関係等、窓口業務がスムーズにいくように、後方事務を担当することもあります。お客様がご来店された時、最初に応対するのが窓口担当であり、そこで、支店の金庫のイメージが決まると思います。1番初めの気持ちの良いご挨拶を心掛け「かしん」で取引をしてよかったと思ってもらえるよう日々心掛けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様にご提案を喜んでいただけたとき営業活動で、支店の近くのお客様のご自宅を訪問し、保険商品のご契約をいただけたときはとてもやりがいを感じうれしかったです。偶然ご訪問したお客様が当庫のお客様であり、最初はお話しだけのお約束でした。ですが、実際に窓口にご来店され自分で準備した、ご提案内容を自分なりに一生懸命お伝えしました。その結果、その日にご契約いただき、最後に「あなただったから契約したの」とおっしゃっていただき、お客様のご資産管理のニーズに合わせて自分なりに工夫したご提案で、ご契約していただけたことは営業活動をする中で自信にもつながりとてもうれしかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地域密着型　　お客様の力になりたい私の就職活動開始は、コロナ禍での初めてのタイミングでした。行動制限等によりたくさんの企業に足を運んでということは、あまりできず、就職活動にも大きな影響があった記憶があります。コロナ禍で、中小企業等も経営が困難な状況にあり、鹿児島の法人や個人のお客様の力になりたいと思い、地域密着型の鹿児島信用金庫に強く惹かれ、私もここで働き地域の皆様の力になりたいと思ったからです。これからも当金庫のお客様の少しでも力になれるように努めていきたいです。

これまでのキャリア	2021年4月一般職入庫。岡之原支店（2年10カ月）

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

将来明確に自分のやりたいことが決まっていない方も多いと思います。私もそうでした。しかし、仕事はこれからの生活の根幹になってくると思います。まずは自分のもっている力が発揮できると思うことから絞り、それができる就職先を探してみるとやりがいを持ちながら働けると今、就職して強く感じています。まずは自己分析、そして他己分析してみると自分の強みが見えてくると思います。