これが私の仕事 |
じっくりと長い期間をかけて、お客様の将来をサポートする仕事。 電話をきっかけとしてお客様へアプローチをするのですが、まず意識しているのはお客様と仲良くなること。何を売ろうにも、人として信頼していただかないとご縁を持つことはできません。お客様のことをいかに知れるか、そして私自身のことをいかに知ってもらえるかがポイントだと思っています。そのため、お客様が勤務する業界の状況や仕事内容など、一見不動産投資とは直接関係のないことでも細かくリサーチ。事前に情報収集をしておくことで、実際にお客様とお会いした際も会話の幅が広がり、さらなる信頼性にも繋がります。ご提案の際は、税金・年金などを通じてお客様の将来の全体イメージをお伝えすることを意識。一度契約いただいたことがきっかけとなって、一人のお客様と生涯お付き合いしていける仕事なので、得られるやりがいも大きいですよ。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
税金の話題をきっかけに、長いお付き合いを築けているお客様との出会い。 入社1年目の初契約をいただいたときのエピソードです。最初は良い印象を持たれていなかったのですが、お電話をした経緯などをお話する中で、お客様の興味がある話題を見つけることができたのがアポイント獲得のきっかけ。話を聞くと所得税や住民税などを気にされている方ということが分かり、そこからマンションを通じた節税対策のお話などに発展してお会いする機会をいただくことができました。お会いしたときはお互いに緊張感があったのですが、お互いの共通点として電話でもお話したサッカーの話題を振りながら少しずつ和やかな雰囲気になり、結果的に「お任せします」と仰っていただき、実はその後、同じお客様から2戸目・3戸目とご契約をいただきました。初契約のお客様と今でも関係が続いているのは何だか感慨深いというか、とても嬉しいですね。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分自身の頑張り次第で、若いうちから高みを目指せる会社。 実績を出したらその分評価され、年齢に関係なく若いうちから稼げる。そんな「評価制度が明確」な環境を求めて、不動産業界をはじめ生命保険やIT業界など20社程度の企業をリサーチしました。その中でも東京日商エステムに関しては、社長に対する印象が大きかったです。会社説明会で社長の講話を聞く機会があったのですが、真正面から向き合うお人柄やオーラを感じたというか。社長の話を通じて、評価制度がしっかり整っていることや、人を大切にする風土があり育成にも力を入れていることを知ることができました。面接では1~3年目の若手社員の方々や課長、役員まで様々なポジションの方と話す機会があり、社員同士の距離の近さを実感。当初から重視していた正当な評価制度はもちろん、一緒に働く人たちの魅力も入社の後押しになりましたね。 |
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これまでのキャリア |
2020年4月新卒入社 → 横浜支社 営業部 係長(現職) |