株式会社　山水閣

「観光地、那須」というブランドを支え、時にプロデュースすること。お客様にとって忘れられない「特別な日」を演出すること。「旅館ブライダル」という新しいかたちをご提案すること。これら全てが「山水閣」の役割であり、そして常に新しいサービスを追求する当館にとって、役割の中の一部分に過ぎません。そのため、働くスタッフもただの「サービススタッフ」ではなく「感動を届けるプロデューサー集団」。お客様の心を動かすためにはどうすれば良いか、考え、悩み、答えを紡ぎ出す。その過程すら楽しむ。私たちのご提供するサービスとは、そういった心の通ったサービスです。

最近、ある老夫婦がご宿泊されました。ご結婚から57年目の記念日ということだったのですが、実は新婚旅行でご利用いただいていたお客様だったのです。「いつの日か、大切な日をまた山水閣で過ごしたい」と、この日を迎えられたようでした。57年前と今。同じ場所でありながら違いもある。おもてなしのかたちや方法も、昔と今のどちらがお二人にとって最善なのかとても悩みました。しかし、悩み、試行錯誤することが何より重要で、その心を喜んでくださる方も多くいらっしゃるのです。大切な日を「山水閣」で。この場所をそんな素敵な場所にしていきましょう。

昭和初期の創業以来、多くのお客様をお迎えしてきた当館が、今、革新の時を迎えようとしています。2020年から改築をスタートし、2023年にリニューアルオープン。バーや当館こだわりのオリジナル商品を取りそろえたショップ、ブライダル関連施設の充実はもちろん、入浴施設も一新し、「滞在型リゾート」として生まれ変わります。これからも、私たちの革新は続きます。多様化するニーズに応え、よりよいサービスをお届する新しい「山水閣」を共に創っていきましょう。