株式会社ヤナセ

嗜好品である輸入車を販売する際、お客さまは、クルマの魅力だけではなく「誰から購入するのか」ということにもこだわりをお持ちです。年齢、職業、思考の異なるさまざまなお客さまは、単なる営業担当ではなく「クルマのプロフェッショナルとしての安心感」や「仕事や人生観について語り合える価値観を持った人である」ということをお求めになります。お客さまが求める期待に応えることは容易ではありませんが、その分、お客さまに認めていただけた時や信頼していただけた時の喜びはひとしおです。さらには、お客さまとの関係を構築する中で知識や対応力も自然と磨きがかかり、自分自身の成長も期待できます。

現在、自動車業界は「100年に一度の変革期」と言われ、AIを活用した自動運転の実用化や、クルマの自動運転や電動化などクルマを取り巻く環境は大きく変化しています。近年は、自動車はパーソナルスペースを確保できる安全な移動手段として所有することへの需要も高まり、クルマの在り方も変化しました。私たちは時代がどんなに移り変わっても、ハンドルを握り自ら操作することの喜び、運転する愉しさなど、自動車が持つ根源的な魅力はこれからも変わらないと考えております。今後も輸入車の魅力を広め、創立100年以上の歴史や全国ネットワーク、社員の魅力を通してお客さまの人生をより豊かなものにしていきます。

「チームワークの良さ」、それがヤナセの強みです。教育体制上、上司・部下、先輩・後輩という関係性はありますが、気さくで人柄の良い社員が多く、職種や部署、世代を超えてコミュニケーションを取りながら一丸となって仕事をしています。一人で完結する仕事はないということを社員全員が念頭に置き、日頃から社内でも「信頼関係」の構築を欠かしません。周囲との「信頼関係」を大切にする点は、お客さまとの関係性と全く同じです。上司や先輩から刺激を受けながら、一人ひとりの個性と挑戦が生かされる環境が整っています。