and roots株式会社

広告業（マーケティング）／Web／ベンチャー／and rootsグループ

業種	インターネット関連広告／通信／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	福岡

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昨年の
採用情報

先輩社員

此田有紀（34歳）

【出身】宮崎大学教育学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通し、hugkumi+のファンを増やす仕事似たような商品があふれている昨今。ただ、商品を使っていただくのではなく、「お客さまは何を求めているのか」を追求し、「hugkumi+に出逢えてよかった」と私たちを思い出すことで悩みや不安がふっと軽くなるようなブランドになることが重要だと考えています。and rootsの強みであるマーケティングを活かし、より多くのお客さまのインサイトを引き出し、アプローチすることで顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、hugkumi+のファンを増やすお仕事です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客さまからの「はぐくみさんの商品だったら絶対間違いない」という信頼。はぐくみプラスというブランドが始まって3ヶ月程度のときに入社した私。妊活で悩んで商品を使ってくださっていた方が妊娠され、妊娠中にも別の商品を使ってくださり、「無事に出産しました！」という報告メールでうまれたての赤ちゃんと一緒にうちの商品を並べて撮ってくださった写真を送ってくださったことが何度もあります。お客さまや赤ちゃんと直接お会いできたことも何度も。「はぐくみさんのおかげで生まれた子です」「メールで支えてもらっていたときにお腹の中にいた子です～」とお会いしたときに言われたり、「此田さん（旧姓）の対応がよかったから、はぐくみさん続けて、はぐくみさんのファンになりました」「はぐくみさんの商品だったら絶対間違いないって信じています」って言われたり。本当に素晴らしいお仕事をしていると感じています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	本気で取り組んでいる人がかっこいいし応援される、気持ちのよい会社！思ったことを率直に伝えあえる素直なコミニュケーションが活発だと感じています。ひとつの物事に対して、本当に責任をもって考えているからこその意見をお互いに伝えあえる。ぶつかって磨きあって、「よりよい」を追求する。認め合っているからこそ、お互いに応援しあえる。そんな人たちが集まっています。本気で取り組んでいる人がかっこいいし応援される、そんな気持ちのいい会社です。

これまでのキャリア	新卒で育毛サロン勤務転職を経て、25歳のときにand rootsグループへ入社 30歳でand roots 執行役員に就任

この仕事のポイント

	商品企画・プランニング
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

根拠のない自信を持ってください！
もちろん傲慢になれ、ということではありません。
自分に自信がない人を欲しいと思うか？
答えは「NO」です。
できないこともできるようになればいいし、みなさんはまだまだこれから！！
自分の可能性にワクワクしましょう！
せっかくの可能性を広げるチャンス。
いろんな人と話して、吸収して、成長して
自分の可能性を信じて、思いっきり就職活動を楽しんでください！
人生、本当に楽しんだもん勝ちですよ＾＾