リック株式会社

当社は創業から140年を迎えました。既存のお客様を中心に、床材・壁装材・窓廻り製品といった内装資材を提供している私たち。全国に51カ所の事業所を展開しています。業界での知名度が高い「東リ株式会社」のグループ企業として、東リ製品はもちろん、大手メーカーを中心に700社以上との取引があります。多様なニーズに合わせて製品提案しており、お客様数は18,000社以上にのぼります。インテリアから建材、住宅設備機器、エクステリアまで幅広い取扱い商品と万全な工事支援。中でも「ビニル床材」はトップシェアを誇ります。全国各地でお客様との信頼関係を築きながら「心ときめく空間造りで、人々の心と暮らしを豊かにする」ことを目指します。

当社の強みは、何と言っても取り扱い商材の多さ。インテリア商材はもちろん、リフォーム建材や住設機器、エクステリア商材まで、流行を捉えた様々な商品で、お客様のあらゆるご要望に応えることができます。「わからない商品、知らない商品はリックに訊く」というお客様もたくさん。また、オリジナル商品の開発では、イラストや写真、ロゴマークなどを自由に壁紙やロールスクリーンにデザインできる「グラフィックコレクション」や、置くだけでフローリングの床になる「置くだけ！かんたんデコセルフ」など。これまでたくさんのお客様とお会いし、あらゆる商材を扱う当社だからこそ生み出せた製品。常に攻めの姿勢で業界をリードしています。

私たちが目指すのは「お客様のベストパートナー」。求められる商材をただ提供するだけではなく、知識と経験からより良い提案のできるメンバーが活躍中です。「問合せの対応が早く適切」「現場でトラブルが起こった時、真っ先に対応してくれた」など、お褒めの言葉もたくさん。中には50年以上お取引のあるお客様も。好感と信頼がいつしか愛着と確信になり、「長期的なWin-Win-Winの関係」を築いています。しかし、社員たちは最初から何でもできたわけではありません。多くの失敗や苦労を経験して、お客様にも助けてもらいながら成功体験を重ねてきました。そして、『あなたに頼みたい』と言ってもらえるような関係構築を日々行っています。