株式会社トヨタレンタリース熊本

レンタリース業界で県内最大級のシェアを誇る≪トヨタレンタリース熊本≫クルマは「所有」から「利活用」する時代へとシフトし、レンタリース事業は成長産業となりました。ビジネスでの短期利用はレンタカー、長期利用はカーリースを提案し、プロのカーアドバイザーとして企業経営の合理化に貢献します。ビジネスやレジャー、代車需要など、多様な要望に応えられるよう体制を整えています。また、当社はエコアクション21の認証を取得し、社員の環境への配慮が人づくりにつながるよう「環境経営」に取組んでいます。さらに、社員の健康管理を経営的視点で考え取り組む「健康経営」にも注力し、健康経営優良法人に認定されています。

熊本の地場企業として、地域密着で事業を展開する弊社。トヨタ車のバリエーションの豊富さ、お客様に提案できるプランの幅広さ、車両に対するスタッフの知識などを強みに、お客様から選ばれ続けています。しかし、お客様はクルマに乗ることだけでなく、ネット予約やカーナビなどのIT連動といった、クルマを使うことへの利便性も求められています。カーシェアサービス『TOYOTA　SHARE』や、24時間無人貸出レンタカー『チョクノリ！』など新しいサービスも開始し、クルマの利活用の方法も増えています。これからも「安心・安全・便利・快適」をモットーに、時代に合わせた幅広いお客様のニーズにお応えできるような事業展開を目指します。

当社の目標は、顧客満足度を上げること。満足の先にある感動、さらには感動をも超えて幸せを感じてもらえるようにとの想いがあります。とはいえ、従業員自身が充実して働くことができなければ、お客様に満足していただくことはできません。そのため当社では従業員満足の向上も重視。資格取得支援や研修制度を充実させることで知識を深め、スキルを高めることを奨励しています。仕事に対してやりがいを感じることで、お客様に対してよりよいプランのご提案ができると考えます。働きやすい、そして「働きがい」のある会社を目指すことが、顧客満足度の向上につながると考え、よりよい職場へと日々前向きに社内環境の改善に取り組んでいます。