株式会社アイエイアイ

工場自動化用の産業用ロボットメーカー

業種	機械半導体・電子部品・その他／精密機器
本社	静岡

インターンシップ＆キャリアの評価（100件～110件）

総合評価
4.75
評価が高い項目
人事とのやりとり 4.73

技術サービス課
S.M（36歳）

【出身】富山県立大学工学部電子情報工学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	自社製品のアフターサービス全般。私が所属している技術サービス課は、自社製品の修理、お客様や営業所からのトラブル相談を電話やメールで対応しています。お客様に自社製品を長く安心してご使用頂けるよう、修理だけでなく事前に部品交換や清掃といった定期メンテナンスも行っています。修理は、お客様からの不具合情報連絡を基に故障部位、不具合原因の特定を行います。調査する段階で、専門的な知識(電気回路、機械構造等)も必要となりますので、他部署と連携して行っています。トラブル相談は、ご連絡頂いた情報から最適な方法を正確に回答します。修理なのか代替品の貸し出しをするのかなど、1分1秒でも早く対応することを心掛けています。その他、お客様の要求に応じて出張修理、改造、不具合原因調査等も行います。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からお礼のお言葉を頂いたときトラブルでお客様の設備が停止すると生産ができず大きな損失となります。そのため、時間(納期)を常日頃から意識して作業しています。故障した製品を修理し、お客様のご希望納期までに出荷できたことへの達成感はもちろんですが、その製品をお客様が装置に取り付けて、問題なく動作できたとのご連絡を頂いた時は安堵感でいっぱいになります。また、お客様から「ありがとう」、「助かった」などお礼のお言葉を頂けた時は、この仕事にとてもやりがいを感じることができ、次の仕事への活力となります。その後、お電話を頂く度に「この前修理してもらった製品は順調に動いているよ」等、私のことを覚えていて言って頂けると嬉しいですね。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	今まさに成長途中、この先もどんどん成長していくと感じたから。地元の企業で就職したいという思いを持って就職活動を行いました。初めて参加した合同企業説明会で、アイエイアイと巡り合いました。当初はアイエイアイという社名を知りませんでした。話しの中で、単軸・直交ロボットの分野で国内だけでなく世界でもシェアNo.1のメーカーであること、今後もマーケットはどんどん拡大していくこと、そして今成長段階であることを聞き、その勢いにとても魅力を感じました。私も、この日々成長していく会社に身を置いて、共に成長したいと強く思いました。また、工場見学の際の社員の方々の心地よいあいさつや作業場の整理整頓がしっかりとされていて、会社の雰囲気の良さを感じました。入社後もその雰囲気は変わらず、社員同士の関係の良さも魅力であると感じています。

これまでのキャリア	技術サービス課(現職・今年で13年目)

この仕事のポイント

	生産管理・品質管理・メンテナンス
	目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動では、様々な企業の方と会って話しができるのはもちろんですが、他大学の学生とも交流できるので価値観や考え方に刺激を受けることができる素晴らしい機会です。積極的に行動することをお勧めします。就職活動は、人生の中で考えるととても短い期間ですが、今後の人生を決めてしまうくらい重要です。ぜひ「この会社しかない！」と思える企業に巡り合ってください。