株式会社ASFON TRUST NETWORK

当社が運営する「みんかい」は、2000年4月の介護保険制度スタートに先駆けて、1997年11月に営業を開始した日本初の有料老人ホーム紹介センターです。創業以来、多くの高齢者の要望に応え続け、時代の変化を先取りしたサービスを提供しています。だからこそ、年間に寄せられる相談件数は1万件以上。この数字は、多くのお客様から当社の信頼と実績を評価していただいている証だと思っています。また、相談員は実際に提供されるサービスや個々のホームの環境を正しく伝えるために、現地へ足を運びます。直接現場から情報を得るからこそ、お客様に最適な提案をすることができます。ひとつひとつの案件に向き合う姿勢が、私たちの強みなのです。

民間介護施設紹介センター「みんかい」を運営する当社は、【Face to Face】にこだわり、数ある紹介センターとの差別化を図っています。インターネットや電話によるサービスが主流のなか、あえて顔を合わせるサービスを行うことでご不安やお悩みに直接寄り添い、お客様からは高い信頼を得ているのです。みんかいは、お客様が抱える現状の不安を、対面することで緩和し、最適な施設を紹介することで、今まさに「超高齢社会」のただ中にある日本の未来を、今までも、そしてこれからも一丸となって支えていきます。

民間介護施設紹介センター「みんかい」で営業相談員として活躍するスタッフ全員に関してホスピタリティが高いという共通点を持っています。それは、お客様の心の悩みや苦労を少しでも和らげて差し上げようとする「人の役に立ちたい」という強い想いを持っているという証です。でも、その想いは一緒に働くスタッフ同士の助け合いにも注がれています。困っている仲間を、お互いにフォローして誰か一人に負担が集中してしまうことを未然に防いでいます。スタッフ同士の尊重し合うきもちは、みんかいに脈々と流れ続ける無形の財産です。